Muy mala experiencia con la asistencia técnica de philco. Dejo regist…
El problema es que el equipo de aire acondicionado nuevo philco inverter modelo phin60h17ni no trajo el display digital indicador de temperatura.
el día 26/06/[números] inicie un reclamo telefónicamente al [números]-[números]-[números] bajo el caso nro. [números], hable varias veces con secretarias siempre diciéndome que me iban a contactar para solucionar el problema, nunca lo hicieron. En una oportunidad me comunicaron con el sr. Diego taboada supuesta mente un encargado que me había dicho que me iban a llamar del servicio técnico, pero después de esperar 2 semanas nadie me llamo, luego en otra de las tantas llamadas una secretaria me paso el teléfono del servicio técnico que es [números]-[números], ahi hable en 2 oportunidades con el sr. Carlos el cual siempre me dice que programa una visita a mi domicilio para constatar el problema pero nunca cumplen. La verdad que el servicio post venta de philco es una vergueza!!!
El problema es que el equipo de aire acondicionado nuevo philco inverter modelo phin60h17ni no trajo el display digital indicador de temperatura.
el día 26/06/[números] inicie un reclamo telefónicamente al [números]-[números]-[números] bajo el caso nro. [números], hable varias veces con secretarias siempre diciéndome que me iban a contactar para solucionar el problema, nunca lo hicieron. En una oportunidad me comunicaron con el sr. Diego taboada supuesta mente un encargado que me había dicho que me iban a llamar del servicio técnico, pero después de esperar 2 semanas nadie me llamo, luego en otra de las tantas llamadas una secretaria me paso el teléfono del servicio técnico que es [números]-[números], ahi hable en 2 oportunidades con el sr. Carlos el cual siempre me dice que programa una visita a mi domicilio para constatar el problema pero nunca cumplen. La verdad que el servicio post venta de philco es una vergueza!!!
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Tengo una aspiradora r***t nueva que no funciona y pedí servicio técn…
Compré un lavaropas en diciembre [números] , a los 20 dias se rompió …
vinieron del servicio técnico un señor llamado Carlos, el reviso el equipo y me informo que ese modelo no trae display, pero no es asi, ya que tengo la caja donde certifica que lo trae y también tengo una persona conocida que tiene ese mismo modelo de split y me demostró que el display digital lo tiene.
31 de Agosto a las 12:51 hs.ResponderSin solución, van más de 2 meses y sin solución.
26 de Setiembre a las 9:03 hs.ResponderNadie se comunico y sigo sin solución, desde el 22/06 ya hace 98 días y sin solución la verdad Philco o Newsan que es el representante en Argentina no solo esta incurriendo gravemente en las leyes de defensa del consumidor sino que tambien son UNA VERGUENZA!!!
28 de Setiembre a las 9:32 hs.Responder