Caso 03581169
vinieron 2 veces del servicio tecnico:
1- en la pr…
Compré un aire acondicionado en diciembre. Lo hice instalar con un matriculado, y resultó tener una falla, nunca arrancó el motor. Hice el reclamo a philco, y me asignaron una empresa que realiza el service, top service cordoba, quienes me dieron fecha para hoy, por la mañana, ya que el acceso a la terraza (donde está el equipo) es hasta el mediodía.
top service no se comunicó, tampoco respondió mis mensajes. Me vine al departamento donde se encuentra instalado el equipo para esperarlos, exclusivamente. Ni leyeron los mensajes que les envié, tampoco las llamadas.
me comuniqué con philco pidiendo un asesor, me respondieron con un mensaje automático que me iban a asignar uno, y no volvieron a responder nada más.
es decir, ni el service ni philco responden, y yo con el equipo nuevo sin funcionar, habiendo pagado ya la instalación según la normativa.
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Necesito repuesto para ventilador. En el sitio web me fijé que servic…
El monopatin electrico s90 presenta una falla e1, que debo hacer para…
Reclamé a Philco que me asignaran un nuevo servicio técnico. Renegué un poco, porque querían dejar correr un plazo de 72 horas antes de asignarme otro, pero insistí y lo hicieron. El nuevo servicio técnico me dio un plazo de 15 días para asistirme, y cumplieron perfectamente (Servimak, excelentes).
11 de Marzo a las 17:18 hs.