Muy mala experiencia con la asistencia técnica de philco. Dejo regist…
Compré un microondas philco de 20litros, con garantía a 9 meses, lo mando a arreglar en mayo, para el 31 de mayo me dicen que el microondas no tiene arreglo, que llame a la garantía, en la cual me ofrecen la devolución del dinero o un producto similar, pido la devolución del dinero. El 12/06 me inician la gestión para pedir el reintegro con el dni [números] ([nombre]). Pasadas las 96hs hábiles que me pasan de espera ellos, llamo para reclamar por novedades, me vuelven a decir que en 72hs voy a tener novedades. Pasado el plazo ya estamos aprox. A 26/06, donde hago un nuevo reclamo y me vuelven a indicar 72hs. Vuelvo a llaamr en julio por cuarta-quinta vez y me comentan que para el 08/07 o 10/07 debería tener noticias. Todavía nada, nadie se comunicó conmigo para iniciar el reintegro del dinero que me deben, estoy cansado de llamar a cada rato para que me atiendan, de no solucionarse pronto voy a tener que tomar otras medidas legales.
Compré un microondas philco de 20litros, con garantía a 9 meses, lo mando a arreglar en mayo, para el 31 de mayo me dicen que el microondas no tiene arreglo, que llame a la garantía, en la cual me ofrecen la devolución del dinero o un producto similar, pido la devolución del dinero. El 12/06 me inician la gestión para pedir el reintegro con el dni [números] ([nombre]). Pasadas las 96hs hábiles que me pasan de espera ellos, llamo para reclamar por novedades, me vuelven a decir que en 72hs voy a tener novedades. Pasado el plazo ya estamos aprox. A 26/06, donde hago un nuevo reclamo y me vuelven a indicar 72hs. Vuelvo a llaamr en julio por cuarta-quinta vez y me comentan que para el 08/07 o 10/07 debería tener noticias. Todavía nada, nadie se comunicó conmigo para iniciar el reintegro del dinero que me deben, estoy cansado de llamar a cada rato para que me atiendan, de no solucionarse pronto voy a tener que tomar otras medidas legales.
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Muy mala experiencia con la asistencia técnica de philco. Dejo regist…
Tengo una aspiradora r***t nueva que no funciona y pedí servicio técn…
Compré un lavaropas en diciembre [números] , a los 20 dias se rompió …
Todavía no me lo solucionaron, no se comunicaron ni una sola vez para realizar el reintegro
15 de Julio a las 8:13 hs.ResponderUN DESASTRE, todavía sin novedades, ya inicié acciones legales contra NEWSAN SA
23 de Julio a las 9:11 hs.ResponderTodavía no tuve novedades, sigo llamando todos los días y nunca me dan una solución. Ya está hecha la denuncia en Defensa al Consumidor y fue admitida en Consumo Protegido bajo expediente nro. EX-****-********- -APN-COPREC#MPYT
26 de Julio a las 8:50 hs.Responder