Philco

Philco estafa al cliente

Compré un aire acondicionado philco ventana en el mes de diciembre de [números], lo coloqué en enero y no funciona correctamente, arranca y para a los 5 minutos. Me comuniqué con la empresa designada para su reparación "aurofrio" y luego de 10 dias se presentaron a repararlo. Determinaron que la falla era provocada por la plaqueta y un sensor y que los mismos tenían que solicitarlos a fabrica y que iban a demorar aproximadamente 30 días. Después de los 30 días comencé a llamar a aurofrio la reparación y me decían que de fabrica no le enviaban los repuestos. A partir de allí comencé a reclamar el envió de los repuestos directamente a philco. A la fecha llevo hechos nueve llamados en el transcurso de los ultimos 2 meses y no tengo ninguna respuesta. Conclusión: compré un aire fravega a comienzo del verano por $[números], ya pasó el verano y todavía no lo he podido usar. Por otra parte fravega vende on line pero no tiene ningún teléfono para reclamar. La única opción de su [números] que atiende un operador es ventas y no reciben reclamos de ningún tipo.