Philco

Philco

El 16 de septiembre compré un aire acondicionado philco , lo usé muy pocas veces el 12/12/23 realice un reclamo al servicio técnico ya que el aire acondicionado no enfría , me asignaron la visita para el 19/12 , sin horario todo el dia con servicond el día 18 me encontraba sin luz debido al temporal de público conocimiento por lo que me comunique a philco y me dijeron que debía resolverlo con el servicio técnico que nunca respondio mis llamados , por la noche logré comunicarme y me dijeron que debía volver a pedir que me asignen otra fecha , no obstante les avise cuando volvía la luz , el 19 a las 6 de la mañana envié un mensaje avisando que volvió la luz y si podían volver a coordinar nunca respondieron, llame por teléfono nunca respondieron por lo que me fui a trabajar para no perder mi día de trabajo y volví a reclamar a philco otra fecha de visita que me asignaron para el viernes 22 sin horario, el día 19 el servicio técnico se presentó
en mi domicilio y ante la falta de repuesta yo no me encontraba los atendió una vecina que me llamo y les avise que como nunca me respondieron me fui a trabajar y tenía asignada otra visita para el 22 nunca me llamaron , nunca vinieron el 22 por lo que perdi el dia de trabajo y philco no se hacer cargo diciendome que es el único servicio técnico en la zona o yo debo pagar uno que por supuesto no tengo dinero ni me corresponde por lo que pido que se me cambié directamente el.producto fallado