No compren la marca philco son e*****dores compre una heladera en la costa q esta en garantia, como no tienen service, me mandan a busque un service de la zona, debido a q vivo a 400 km, me es imposible quedarme y esperar los tiempos de aprobacion del presupuesto y posterior reparacion, despues rogar que te paguen el reintegro, ademas de no poder contar con la heladera.
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29 de Noviembre a las 18:04 hs.Respondersiguen sin comunicarse no les crean nada, tuve que arreglarla por mi cuenta y esperar lla audiencia en defensa del consumidor
06 de Diciembre a las 15:34 hs.ResponderIntenta contactarlos vía Facebook
07 de Diciembre a las 4:45 hs.Respondergracias pero ya intente por todos los medios, hasta por twitter pero la respuesta es la misma no se hacen cargo
07 de Diciembre a las 16:05 hs.ResponderY bueno, la verdad te van a devolver el dinero cuando busques servicios en tu zona, además vas a poder conseguir uno de confianza y no un desconocido. Lo que sí podes hacer es esto: al técnico le pedis que te emita presupuesto o lo que te pida la marca, lo presentas a philco y de esa forma te pagan, cuando te pagan la arreglas
07 de Diciembre a las 16:27 hs.Responderel tema es que tengo una sola heladera y es indispensable para conservar entre otras cosas alimentos y algunos medicamentos que requieren frio. por lo cual se hace imposible esperar los tiempos de ellos.
07 de Diciembre a las 17:16 hs.ResponderEs un horror pasar por eso! Trata de insistir vía Facebook y deciles si por favor no te pueden hacer un cambio directo dada la falla y el problema. A mi me lo hicieron una vez pero era antes de ****... capaz ahora no atiende la misma gente. En tienda icbc mall hay heladeras a mitad de precio si queres mirar y no te queda otra que comprar una. Por ahí una pequeña para lo urgente...
07 de Diciembre a las 17:33 hs.Responderno se comunicaron conmigo
10 de Diciembre a las 14:47 hs.Responderla empresa no se comunico, tengo un reclamo de hace 2 meses y no responden y si les preguntas te dicen q van a elevarlo al sector correspondiente y asi te van pateando
24 de Diciembre a las 8:13 hs.Responder