Philco

Caloventor reparado o uno nuevo

Caloventor philco adquirido en fravega, dejó de funcionar a los 7 días de usarlo. El aparato fue entregado para reparación el día 31/7/2018. Efectuado el reclamo a fravega nos indican comunicarnos con el servicio técnico oficial. Reclamo nro. 00974552. Autoaudio colón 451 mendoza, tel 261 4236013/4290528 reciben el caloventor, que como no consigue el repuesto, nos manda a nosotros a comunicarnos con el 0810 4447445 (atención al cliente philco). Nos atienden amablemente sin darnos una respuesta concreta: "hemos sido favorecidos con un nuevo caloventor que llegará al servicio técnico en un plazo no mayor de 7 días". Verso del 27/8/2018 que se repite el 04/9. Hoy 10/2018 el reclamo sigue sin ser resuelto.

Caloventor philco adquirido en fravega, dejó de funcionar a los 7 días de usarlo. El aparato fue entregado para reparación el día 31/7/2018. Efectuado el reclamo a fravega nos indican comunicarnos con el servicio técnico oficial. Reclamo nro. 00974552. Autoaudio colón 451 mendoza, tel 261 4236013/4290528 reciben el caloventor, que como no consigue el repuesto, nos manda a nosotros a comunicarnos con el 0810 4447445 (atención al cliente philco). Nos atienden amablemente sin darnos una respuesta concreta: "hemos sido favorecidos con un nuevo caloventor que llegará al servicio técnico en un plazo no mayor de 7 días". Verso del 27/8/2018 que se repite el 04/9. Hoy 10/2018 el reclamo sigue sin ser resuelto.
equintana  Solución rechazada: 

Aún sigo esperando la entrega del nuevo caloventor prometido telefónicamente.

15 de Setiembre a las 9:52 hs.
equintana  solución recibida: 

Después de tanto tiempo reclamando (31/7/****), hoy el servicio técnico me informa que llegó un caloventor nuevo en reemplazo del averiado. 17/9/****

17 de Setiembre a las 13:29 hs.

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