Philco

Aparato defectuoso

El 03/12/[números] recibo compra de televisor, 03/01/[números] entra en reparación, después de muchos reclamos me lo entregan 08/02/[números] ingresando nuevamente al servicio técnico 09/02/[números] hasta la fecha no fue entregado, la semana pasada me llamaron diciendo que ya estaba lo fui a buscar ayer y no estaba, la fábrica dice que el servis no pide repuesto y el servis dice que la fábrica no se lo entrega, ya reclamé muchísimas veces a philco y cada uno que me atiende me da una respuesta distinta sin ningún resultado, hasta me dijeron que me cambiaban el aparato y no fue así, esperó pronta respuesta de ustedes porque ya se me termina la garantía que es de 6 meses, muchísimas gracias.

El 03/12/[números] recibo compra de televisor, 03/01/[números] entra en reparación, después de muchos reclamos me lo entregan 08/02/[números] ingresando nuevamente al servicio técnico 09/02/[números] hasta la fecha no fue entregado, la semana pasada me llamaron diciendo que ya estaba lo fui a buscar ayer y no estaba, la fábrica dice que el servis no pide repuesto y el servis dice que la fábrica no se lo entrega, ya reclamé muchísimas veces a philco y cada uno que me atiende me da una respuesta distinta sin ningún resultado, hasta me dijeron que me cambiaban el aparato y no fue así, esperó pronta respuesta de ustedes porque ya se me termina la garantía que es de 6 meses, muchísimas gracias.

María I  solución recibida: 

Se solucionó el problema después de 4 meses sin tener una respuesta coherente

21 de Marzo a las 8:34 hs.

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