En perfumerías juleriaque del portal tucumán nos vendieron un perfume que se derramaba y no me lo quisieron cambiar, en esa ocasión ya había recibido tratos vejatorios hacia mi persona. Tuve que hacer la denuncia en defensa del consumidor para que me devuelvan el dinero. Accedí a lo que me ofrecieron, que era el reembolso en la tarjeta de crédito, para ello dirigirme al local y entregar el producto. Cuando fui al local cumpliendo lo acordado el Miércoles 22/08 alrededor de las 20:30hs, la encargada apenas nos vio salió del local y una empleada nos "recibió", al anunciarle el motivo por el que yo me hacía presente allí, de muy malos modos alzó la voz haciéndome pasar vergüenza en el lugar; se quisieron hacer las desentendidas sobre la situación e increpándonos nos dijo que "debería haber concurrido hasta las 6pm, que si no me lo habían hecho saber y que si quería el dinero íbamos a tener que esperarla a la encargada" nos hicieron pasar minutos muy desagradables y era evidente que el mal trato fue en represalia debido a la denuncia. Además que nos hicieron perder tiempo valioso.
*Cabe aclarar que en el acta de conciliación en ningún momento especificaron días u horarios para llevar a cabo la devolución. Únicamente que debía realizarse dentro de los 10 días de corrido, contraentrega del producto.
*Quiero destacar poseo pruebas de ésta situación y mis dichos también se encuentran avalados por los registros que obran en sus sistemas y cuya obligación es mantener y aportar.
En perfumerías juleriaque del portal tucumán nos vendieron un perfume que se derramaba y no me lo quisieron cambiar, en esa ocasión ya había recibido tratos vejatorios hacia mi persona. Tuve que hacer la denuncia en defensa del consumidor para que me devuelvan el dinero. Accedí a lo que me ofrecieron, que era el reembolso en la tarjeta de crédito, para ello dirigirme al local y entregar el producto. Cuando fui al local cumpliendo lo acordado el Miércoles 22/08 alrededor de las 20:30hs, la encargada apenas nos vio salió del local y una empleada nos "recibió", al anunciarle el motivo por el que yo me hacía presente allí, de muy malos modos alzó la voz haciéndome pasar vergüenza en el lugar; se quisieron hacer las desentendidas sobre la situación e increpándonos nos dijo que "debería haber concurrido hasta las 6pm, que si no me lo habían hecho saber y que si quería el dinero íbamos a tener que esperarla a la encargada" nos hicieron pasar minutos muy desagradables y era evidente que el mal trato fue en represalia debido a la denuncia. Además que nos hicieron perder tiempo valioso.
*Cabe aclarar que en el acta de conciliación en ningún momento especificaron días u horarios para llevar a cabo la devolución. Únicamente que debía realizarse dentro de los 10 días de corrido, contraentrega del producto.
*Quiero destacar poseo pruebas de ésta situación y mis dichos también se encuentran avalados por los registros que obran en sus sistemas y cuya obligación es mantener y aportar.
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Estimados nuevamente me comunico para reiterar mi reclamo por la no e…
Hice un pedido de maquillaje, en general solo compro perfumes en la p…
Gusto en saludarlos.
el día 11/05/26 hice una compra vía web en la p…
Nunca dieron la cara. Es uba empresa que tiene una total falta de respeto por los clientes.
28 de Agosto a las 13:42 hs.ResponderJamás dieron la cara
01 de Setiembre a las 22:36 hs.Responder