Compre una promoción de flower de kenzo (lo uso hace muchos años) me llegó con la presentación perfecta: perfume de 100 ml+ 15 ml+ crema... El perfume no tiene el mismo aroma que el original y no perdura en la piel mas de una hora (cuando el auténtico persiste mas de un día completo) , la crema no tiene la misma consistencia que la original y huele horrible. Estoy muy indignada pagué 8000 pesos (una promo irresistible si fuera original pero un robo tratándose de una imitación de mala calidad)
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no recibi ninguna respuesta de la empresa. Ya escribi cinco mails
13 de Mayo a las 9:08 hs.ResponderSe niegan a reconocer que el perfume no es original, me dicen que el aroma y la persistencia es "subjetiva" no me ofrecen ninguna solución.
15 de Mayo a las 17:00 hs.ResponderMe respondieron una sola vez desligando responsabilidad. No me contestan los mails que le envio a diario
21 de Mayo a las 12:28 hs.ResponderDesligaron responsabilidad diciendo que sus perfumes son originales y desoyendo mi insatisfacción con el producto vendido
24 de Mayo a las 10:25 hs.ResponderMe piden que vaya a una sucursal con el perfume! vivo en corrientes donde no hay sucursales y estamos en medio de una pandemia...
03 de Junio a las 21:04 hs.ResponderNo me brindan ninguna solucion viable
08 de Junio a las 8:34 hs.Responder