Payway

Producto deficiente, soporte inexistente. evitar a toda costa

Soy cliente suyo a través de BBVA y Santander. Integrarme con ellos ha sido un calvario: sin documentación, sin soporte, sin nada. Logré que la integración funcionara solo a base de prueba y error en producción, con mi propia tarjeta.

Abrí un ticket por el portal para preguntar por qué no llega la confirmación de pago cuando el cliente cierra la ventana justo después de pagar. La respuesta: me piden datos irrelevantes o que ya les di. Cuando contesto ese email, la casilla está deshabilitada.

Por lejos la peor empresa de pagos con la que he trabajado: desidia total, cero interés por el cliente, ningún canal de contacto funcional y nunca solucionan nada.