El dia 29 de agosto de [números] se activo unilateralmente sin recibir mail, llamado telefonico o comunicacion por watshapp el pago anticipado en mis numeros de establecimientos, activado arbitrariamente por esta empresa, a mediados de octubre noto que en mi c.c. De banco macro tengo varios descuentos en rojo que decian prisma n°---- al consultar telefonicamente a la empresa me dijeron que era un beneficio que se me habia otorgado un mes sin costo y al terminar se cobraba el servicio, todo esto sin tener aviso y conocimiento de dicha activacion, hice 7 reclamos a la empresa y al banco todas con respuesta negativa a la devolucion de esos cargos injustamente devengados en mi c.c. $[números], la respuesta de ellos que yo al aceptar los terminos y condiciones la empresa me puede sin previo aviso, notificacion, consulta... Incluir en el cobro anticipado, he recurrido a defensa al consumidor, pero al ser comercio no me toman el caso
P.D HE PEDIDO QUE ME ENVIEN LA GRABACION DE LA CONVERSACION DE CUANDO ACEPTO EL BENEFICIO, JAMAS SE ME BRINDO, ESE DIA 29 NO TENGO LLAMADAS A ESA EMPRESA
El dia 29 de agosto de [números] se activo unilateralmente sin recibir mail, llamado telefonico o comunicacion por watshapp el pago anticipado en mis numeros de establecimientos, activado arbitrariamente por esta empresa, a mediados de octubre noto que en mi c.c. De banco macro tengo varios descuentos en rojo que decian prisma n°---- al consultar telefonicamente a la empresa me dijeron que era un beneficio que se me habia otorgado un mes sin costo y al terminar se cobraba el servicio, todo esto sin tener aviso y conocimiento de dicha activacion, hice 7 reclamos a la empresa y al banco todas con respuesta negativa a la devolucion de esos cargos injustamente devengados en mi c.c. $[números], la respuesta de ellos que yo al aceptar los terminos y condiciones la empresa me puede sin previo aviso, notificacion, consulta... Incluir en el cobro anticipado, he recurrido a defensa al consumidor, pero al ser comercio no me toman el caso
P.D HE PEDIDO QUE ME ENVIEN LA GRABACION DE LA CONVERSACION DE CUANDO ACEPTO EL BENEFICIO, JAMAS SE ME BRINDO, ESE DIA 29 NO TENGO LLAMADAS A ESA EMPRESA
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16 de Diciembre a las 23:36 hs.ResponderDeberíamos juntar todas las empresas a las que le ha sucedido lo mismo, veo que somos varias empresas, ya que es una ****** a gran escala, y los bancos a pesar que nosotros pagamos ¨nuestra¨ cuenta corriente, es inentendible que como clientes tampoco se hagan eco del asunto.
21 de Diciembre a las 14:17 hs.ResponderMi banco (Macro) no hizo absolutamente nada al respecto a pesar que ellos se llevan un porcentaje de las ventas
21 de Diciembre a las 15:08 hs.ResponderMi cuenta está radicada en el Credicoop y tampoco se hacen eco del tema a pesar que nosotros pagamos mensualmente el servicio bancario
21 de Diciembre a las 19:58 hs.ResponderSin respuesta
27 de Diciembre a las 18:18 hs.Responder