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Buen día mi nombre es jonathan el día de ayer 30 de octubre del presente año realice una compra de diamantes por la página de garena oficial, el cual el pago lo realice por Efecty por un valor de [números] pesos colombianos pero la recarga no me llegó, me comunique con efecty pero efectivamente se realizó el pago al convenio pero aún no me han llegado los diamantes a mi cuenta, por favor ayúdenme gracias.
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