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Cobro indebido

El dia miercoles 22 de enero compre 2 entrada a la Disco vogue (10.[números] cu) y luego de efectuar el pago la pagina me tiro error y no me derivo a las entradas. Sin embargo, el cobro si se realizo. Mande un mail y no me han dado una solución. Solo quiero recuperar los 20.[números] pesos ya que el servicio no funciono como debía y no me llegaron las entradas

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