No recibi los tickets
Compre tickets y puse mal el mail y no los recibi no se como acceder a ellos
Publicado 12 de JunioPassline
- Reclamos
- 301 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 10% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Passline
⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.
La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.
- Visita Passline en https://home.passline.com/home
- La dirección de Passline es Avenida Dorrego 2079, Oficina 202, Palermo, C.A.B.A.
Cómo funciona Passline
▶️ Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.
Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.
Cómo crear un perfil Passline
▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:
- Accede a la página web o aplicación de Passline
- Elige la opción “Registrarme”
- Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
- Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
- Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas
Como reenviar entrada Passline
✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas reenviar
- Haz clic en el botón "Reenviar"
- Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
- Haz clic en el botón "Enviar"
- El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original
▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.
Passline Devoluciones
▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas devolver
- Haz clic en el botón "Devolver"
- Selecciona el motivo de la devolución
- Haz clic en el botón "Enviar"
- Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada
⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.
Passline atención al cliente
Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:
✳️ Passline Argentina
Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]
✳️ Passline Chile
Whatsapp: +569 9435 4920
Correo: [email protected]
✳️ Passline Paraguay
Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]
✳️ Passline Perú
Whatsapp:+51 977 417 460
Correo: [email protected]
✳️ Passline Bolivia
Whatsapp: + 591 70098668
Correo: [email protected]
✳️ Passline Colombia
Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911
Correo:[email protected]
✳️ Passline Ecuador
Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]
✳️ Passline México
Correo: [email protected]
✳️ Passline Brasil
Correo: [email protected]
✳️ Passline Venezuela
Correo: [email protected]
Reclamos a Passline
Devolución de mí dinero
Compré una entrada, y quiero la devolución de mí dinero, si es posible
Publicado 12 de JunioDevolucion entradas
Hola buenas tardes compre entradas para el desafio de u de chile vs racing club de avellaneda el dia 11 de enero del año [números] se efectuo la compra de las entradas de un valar cada una de 30.[números] fueron compradas 2 entradas mas el recargo respectivo . Dias despues de la suspension del part…
Publicado 05 de JunioRechazo de reembolso de passline
El sábado pasado con un grupo de amigos sacamos entradas para ir a el boliche cruza polo, pero cuando intentamos entrar no nos dejaron pasar ya que la mayoría teníamos 18 y nos explicaron que era un boliche para +21, aunque conocidos de 18 nos habían dicho que los dejaron pasar en múltiples ocasion…
Publicado 02 de JunioEl show se canceló en abril
Hola quería pedir la devolución del monto pagado por las entradas para el show cancelado de echo and the bunnymen
Publicado 28 de MayoDevolución pendiente
Realice
Solucionado 28 de MayoNo hay botón de arrepentimiento
Compré una entrada por passline con saldo de Mercado Pago en vez de con crédito como quería y ahora no tengo una plata que recontra necesito de manera urgente. Ellos no cumplen con el botón de arrepentimiento que no tienen y me dejan en banda.
Publicado 12 de MayoNo me ha llegado los qr de las 2 entradas
Bnas tardes..el motivo de mi reclamo..es que no me ha llegado x correo dos entradas x el valor de 10 mil pesos..al evento ochentero que se va realizar,el día 16 /5/[números] . Ubicado en casa de eventos mayor de chena..ya q fueron compradas,el día 9 de mayo del año en curso.. Espero tener pronta so…
Solucionado 27 de MayoNo llegaron las entradas
Compré 2 entradas para un concierto, se acreditó el pago pero las entradas nunca llegaron, me comuniqué varias veces y no recibí respuesta alguna y mis entradas todavía no aparecen y no me devuelven la plata
Solucionado 08 de MayoDevolución de dinero por evento reprogramado
Reprogramaron el recital de 29 de abril yo gaste me hotel y viaticos porque soy del interior no puedo ir otro día. Pedi l devolución y me dicen que hasta el 28 de mayo no me van a devolver!!!! me manejan la plata. Encima borran los comentarios en ig
Solucionado 08 de JunioImporte de tickets no devuelto
Hola. Hace unos días se suspendió el recital de maggy reilly para el 25 de abril.[números]. No recibí la devolución de los dos tickets.id de compra [números]
Publicado 04 de MayoReembolso de entradas
Realicé una compra de dos entradas para la función de parlantes holofonicos de bts y junto con mí acompañante no podremos asistir por problemas de salud. Quiero devolver las entradas y recibir el reembolso de las mismas y no encuentro como hacerlo, me gustaría encontrar un solución. Muchas gracias.
Publicado 30 de AbrilPassline no responde mail.ni telefonos
Envié un ticket desde passline equivocado en la dirección de mail como no queda registro en la app no sé dónde lo mande. Passline no responde ni mail ni teléfonos publicados .
Solucionado 03 de MayoNecesito cancelar una compra
Hace unos minutos compre por este medio 2 (dos) entradas para un evento , compre ambas entradas por error sin verificar la fecha , necesito cancelar la compra
Publicado 23 de AbrilDevolución dinero de entradas partido
Estimados, junto con saludar, les comento mi situación para que me puedan orientar y ayudar con el proceso de reclamo. en enero de [números] compré dos entradas para el partido entre universidad de chile y racing, programado para el domingo 18 de enero en concepción. Sin embargo, el evento fu…
Solucionado 27 de AbrilDevolución de entradas por reprogramación de evento
Compré dos entradas u un estacionamiento para exóticos, se reprogramó y no puedo ir. Solicite la devolución el mismo día q se reprogramó y no me devolvieron nada. Mañana es el evento y yo no puedo ir. No se hace cargo ni exóticos ni ellos, se tiran la pelota
Solucionado 27 de AbrilNo han enviado ticket
Se realizó el cobro de la entrada para un partido que es mañana domingo y aún no envían el ticket
Publicado 11 de AbrilDevolución de entradas al 100%
Compraron una entrada de mi cuenta la cual desconozco y solicito urgente el reembolso. Necesito el dinero
Publicado 10 de AbrilAyuda urgente
Perdi mi cuenta donde tenia vinculada la página de passline, y tenía mis entradas ahí, y ya no puedo entrar y recuperarlas, quería que me las reenvíen por favor, las compre por mercado pago. A nombre de [nombre] damian dni: [números] primera entrada n° de operación: [números] descripción de la c…
Solucionado 08 de MayoReembolso
El dia jueves se compraron 2 entrada para el evento en room y este se suspendió,el reembolso cuanto se demora?
Publicado 06 de Abril