Compre un par de zapatos en paruolo online el dia 31/07, me llegaron el 13/08. Los devolvi para cambio de talle. Llego me contactaron, me dijeron que el numero que pedia no tenian stock y que seleccionara un modelo desde la tienda web por el mismo valor o me daban un cupon para utilizarlo en un plazo de 30 dias. Que quedaban a la espera de mi respuesta. Les conteste y nunca mas me contactaron. Mande Whatsapp mail, mensaje por Instagram y no responden.
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A la fecha nadie se ha comunicado para darme una solución. Me contacté por medio de todas las redes sociales, mails, WhatsApp, me toman el correo electrónico, dicen que lo pasan al área respectiva pero nadie se contacta para dar continuidad al proceso de cambio.
08 de Setiembre a las 9:14 hs.Denuncia en defensa del consumidor! . Me oasa lo mismo... y tendre q hacer eso.
08 de Setiembre a las 9:21 hs.Si ya pasaron 10 días y lo voy a hacer. Muchas gracias. Suerte
08 de Setiembre a las 9:31 hs.:(
08 de Setiembre a las 9:46 hs.Me enviaron un mail diciendo que me mandaban el producto elegido con el número de envió por Andreani. Aún no lo recibí. Esta en camino. Gracias por su ayuda.
19 de Setiembre a las 11:07 hs.