Hola el día 30/9/18 realice la compra de unas botas, enseguida me llego el mail de compra de la tarjeta y la factura con el numero de orden el tema es que nunca me enviaron el numero de guía para seguir el envió eso quiere decir que todavía después de una semana no despacharon el producto intente comunicarme varias veces por teléfono, Whatsapp mail, Facebook y no recibo respuesta solo leen el menaje de facebook y no responden necesito una solución inmediata o denuncio a defensa al consumidor ya que la compra me la facturaron igual me parece una falta de respeto como se manejan.
Hola el día 30/9/18 realice la compra de unas botas, enseguida me llego el mail de compra de la tarjeta y la factura con el numero de orden el tema es que nunca me enviaron el numero de guía para seguir el envió eso quiere decir que todavía después de una semana no despacharon el producto intente comunicarme varias veces por teléfono, Whatsapp mail, Facebook y no recibo respuesta solo leen el menaje de facebook y no responden necesito una solución inmediata o denuncio a defensa al consumidor ya que la compra me la facturaron igual me parece una falta de respeto como se manejan.
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una vez que hice el reclamo me mandaron un mail pidiéndome disculpas y a los 4 días tenia el pedido en mi casa el tale me quedo grande pero logre comunicarme con los locales cercanos y me realizaron el cambio de talle sin problema. Muchas Gracias
15 de Setiembre a las 18:54 hs.