Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Solicite una partida de nacimiento de jujuy y ya paso el plazo de 44 días y ni una novedad, abone mas de 4000 pesos del tramite completo donde entre varias cosas estaba la opcion de recibir una copia por mail para confirmar sea ésa la partida. Lo necesito para finalizar un tramite de una persona con discapacidad que lo espera con suma urgencia.
el numero de partida es el 3564010
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Buenas Tardes Susana: Hemos veriricado tu pedido y efectivamente el mismo esta justo sobre los plazos estimados que en promedio demora el Registro general de Jujuy en emitir la partida. No obstante es normal en estas épocas de pandamia que algunos trámites puedan demorar un poquito más.
12 de Abril a las 16:17 hs.Te pedimos disculpas por esta leve demora y que quedes atenta a tu casilla de email por que nuestro equipo se contacta por ese medio constantemente contigo ante la mínima novedad.
Gracias por elegirnos y por tu paciencia!
Hay un MENOR con DISCAPACIDAD esperando esa partida de nacimirnti en forma URGENTE. A pesar de abomar TODOS LOS ITEMS que ellos proponen para que el tramite se realice en tiempo y forma (44 día) SEGUIMOS ESPERANDO y me envían un mail diciendome que se estipulo desde el comienzo del tramite que esto podría demorar mas tiempo ( en ningun lugar esta ese item)
14 de Abril a las 9:33 hs.SEGUIMOS ESPERANDO Y LA PANDEMIA LA ESTAMOD PASANDO TODOS, NO SOLO PARTIDASYA.
Repito por si no quedo claro
"HAY UN MENOR DISCAPACITADO ESPERANDO ALGO QUE YA SE ABONO HACE 2 MESES"
Hola Cecilia, entendemos la urgencia de tu caso y se lo hemos trasmitido al personal del Registro Civil en reiteradas oportunidades sin embargo, debido a la situación de pandemia actual nos explican que en algunos casos cuando son partidas no digitalizadas y se deben buscar en los archivos pueden demorar un poquito más que las digitalizadas.
14 de Abril a las 9:43 hs.No te preocupes que estamos totalmente al tanto de tu situación y estamos agotando todas las instancias para tratar de obtenerla y enviarla con la mayor urgencia posible.
Gracias por la paciencia.
Hola Cecilia!
15 de Abril a las 10:34 hs.Este trámite tiene solo 5 días de demora y estamos haciendo todas las gestiones posibles ante el registro civil para que lo entregue pero, como mencioné, en estos momentos algunos trámites pueden sufrir una mínima demora.
Entiendo tu urgencia y realmente estamos haciendo todo lo posible por obtener la partida.
Te agradecemos tu comprensión y te estaremos contactando urgentemente ni bien esté lista la partida.
Saludos.
Ante la falta de cumplimiento de los tiempos acordados para tramitar y enviarme la partida de nacimiento, y por cuanto ya caducaron los plazos judiciales que tenía para su presentación, solicito el reintegro inmediato del total abonado por un trámite no realizado en tiempo y forma.
15 de Abril a las 21:37 hs.Sírvanse tomar debida nota de mi petición, dando rápido cumplimiento a la misma.
Hola Cecilia.
16 de Abril a las 10:16 hs.Lamento que se haya cumplido el plazo que tenías para presentarlo y te confirmo que podrás solicitar la devolución de tu dinero ni bien se cumpla el plazo de 30 días de demora, tal como lo explica el programa de reembolsos de nuestro sitio.
Yo te voy a estar contactando por email para que puedas solicitarlo y recibir tu dinero.
Estoy a disposición.
Saludos.
En el ultimo mail de Partidas ya de fecha 16 ppdo. me informan que debo esperar se cumplan los 30 días para obtener la devolución de lo abonado. Lo inicie con esta empresa ya que parecía lo suficientemente responsable y seria como para cumplir con los plazos que ellos mismos estipularon. Ahora no me serviría de nada si completarán el trabajo que esperaba hace 2 semanas. Es poco serio lo que están haciendo al retener lo aportado para una gestión no realizada.
26 de Abril a las 15:53 hs.Hola Cecilia!
27 de Abril a las 8:48 hs.Los términos y condiciones del programa de reembolsos explican que el trámite puede cancelarse si presenta 30 días de demora y es por eso que todavía no recibiste tu dinero.
Nosotros hicimos y hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos pero, como dice el sitio antes de abonar el trámite, los plazos son estimado y en estos tiempos condicionales porque dependemos también de que el registro civil de la provincia trabaje de la forma correcta y entregue las partidas tal como se solicitan.
Entiendo perfectamente tu mensaje y tu necesidad de recibir la devolución por lo que te confirmo que ni bien se cumpla el plazo podrás solicitarla, tal como indica el programa de reembolsos.
Estamos en contacto y podés consultarme ante cualquier duda.
Saludos.
Sigo esperando el reembolso del dinero
10 de Mayo a las 10:00 hs.Hola Cecilia! Ya podés solicitar la devolución y para eso tenés que ingresar al seguimiento de tu trámite. Si querés, podés contactar a tu asesora vía email para que te ayude.
10 de Mayo a las 10:08 hs.Estamos a disposición.
Saludos.
Acabo de solicitar la devolucion y ahora me hablan de 7 días mas, espero cumplan con lo acordado
10 de Mayo a las 14:00 hs.Hola Cecilia! Si, es el plazo que requiere el proceso de devolución de dinero, y corre para todos nuestros clientes, pero luego de estos días vas a recibir la respuesta de nuestro equipo a tu solicitud de devolución.
11 de Mayo a las 8:48 hs.Te avisaremos por email en cuanto se efectúe y podés consultar por ese medio si tenés alguna duda.
Saludos.
Aca seguimos esperando que Partidasya se digne a devolver el monto completo de lo depositado ya que uno hicieron su trabajo, ya esperamos los 44 días que ellos imponen para entregar lo pedido, ya esperamos los 30 días que ellos imponen para hacer el reclamo, y una vez realizado dicho reclamo ya esperamos los 7 días habiles, que ya pasaron a ser mas de 20 días habiles, y todavia no esta acreditada en la cuenta como ellos prometieron el monto total de lo abonado por algo que no cumplieron poniendo como excusa la pandemia, y yo me pregunto, porque se supone que yo lo estoy solicitando si no es JUSTAMENTE POR LA PANDEMIA???
24 de Mayo a las 1:25 hs.NADA TODAVIA
ESPERO LES LLEGUE ESTE MENSAJE PORQUE YO VOY A PUBLICAR DIARIAMENTE HASTA QUE EL DEPOSITO SEA UN HECHO
Buenas tardes Cecilia.
31 de Mayo a las 12:56 hs.Lamentamos que no hayas tenido la mejor experiencia con nuestra empresa pero te confirmamos que ya realizamos la devolución del monto total que abonaste y no hemos retenido ningún monto por la gestión realizada.
Ya podés utilizar el dinero o retirarlo a tu cuenta.
Saludos cordiales.
Confirmo la devolucion de lo depositado. Gracias
07 de Junio a las 11:55 hs.