Me suscribí a paramount por el mes de prueba que regala el game pass …
Me hackearon la cuenta, cambiaron el correo electrónico y no me permiten dar de baja la tarjeta de crédito para cancelar la suscripción. Y encima, cada vez que intento comunicarme nadie me da respuesta. Necesito ayuda para resolver este problema
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Me suscribí a paramount por el mes de prueba que regala el game pass …
Ya pague y no me deja ver paramount
No puedo cancelar la suscripcion a paramount, me manda a muchas apps …
Paramount aluce que no hay en mi correo una cuenta activa, les digo que me cambiaron el correo o sea la direccion y que no me debiten mas de mi tarjeta de credito, con los ultimos 4 digitos...mas me ignoran, porque no hay cuenta activa...pero el debito que aparece todos los meses está vinculado con una direccion de correo que no es mia y que ignoro.
17 de Agosto a las 23:18 hs.ResponderLa Empresa alega que no hay ninguna suscripcion activa con el correo que yo los contacto y tenia, pero ya hace un año y medio me debitan de mi tarjeta puntualmente todos los meses. el banco tampoco me da solucion, quien tendria que dar de baja el debito inmediatamente ya que yo soy elpropietario de dicha tarjeta.
13 de Setiembre a las 8:43 hs.ResponderTodos los meses me siguen debitando el importe de mi tarjeta visa terminada en **** desde Febrero de ****, por el cual no recivo ningun servicio, No hay ninguna cuenta de mi propiedad activa.
18 de Setiembre a las 20:24 hs.Responder¡Hola Ben!
19 de Setiembre a las 18:02 hs.ResponderHemos notado que está en contacto con nuestro soporte. Si tiene alguna pregunta, utilice el siguiente enlace para mantenerse en contacto con nosotros: ****s://support.paramountplus.com/s/contactsupport; Además, controle su correo electrónico.
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