Paquery

Reclamo por entrega tardia

Hice una compra en Megatone el día 31-3, todavía no la retiraron del depósito según el seguimiento, envió ep[números]n. Paso bastante tiempo y ya lo reclame 2 veces en la empresa vendedora. Lo necesitaba para el dia 8-4.

Hice una compra en Megatone el día 31-3, todavía no la retiraron del depósito según el seguimiento, envió ep[números]n. Paso bastante tiempo y ya lo reclame 2 veces en la empresa vendedora. Lo necesitaba para el dia 8-4.

Paquery Representante de Paquery  propuso una solución: 

Buen dia Enrique,
A la fecha su paquete no llegó a PaQuery.
Agradeceremos se contacte con su Vendedor para que le indique si se encuentran operando con normalidad dentro de las actividades declaradas esenciales por el Decreto de Necesidad y Urgencia referido al Covid-19.
Para realizar el seguimiento de su paquete puede ingresar en forma directa con el número de su pedido en https://web.paquery.com/query
Cualquier consulta, puede escribirnos a nuestro Zendesk: support*paquery.com
Saludos.
www.paquery.com

08 de Abril a las 11:36 hs.
Enrique V  Solución rechazada: 

Paquery podría haberme ofrecido ir a buscar el paquete con un costo adicional. Y acortar los tiempos.

08 de Abril a las 11:53 hs.
Paquery Representante de Paquery  propuso una solución: 

Enrique,
Agradeceremos se contacte con su Vendedor para que le brinde información sobre su paquete y a su vez si el depósito de su Vendedor se encuentra operativo dentro de la situación actual de la Pandemia.
A la fecha desde PaQuery podemos reconfirmar que su paquete aún no llegó a nuestro depósito para poder pasar a distribución.
Gracias.
Saludos.
www.paquery.com

08 de Abril a las 15:31 hs.
Enrique V  solución recibida: 

Hoy entregaron el producto. Entiendo que se demoraron por la situación actual de la pandemia mundial.

13 de Abril a las 19:59 hs.

Empresas más buscadas