Compre en Dafiti a mediados del mes de octubre, estamos a mediados del mes de noviembre, no me ha llegado el paquete. Hace 15 ds o mas que figura enviado. El seguimiento de paquery es malisimo.
Compre en Dafiti a mediados del mes de octubre, estamos a mediados del mes de noviembre, no me ha llegado el paquete. Hace 15 ds o mas que figura enviado. El seguimiento de paquery es malisimo.
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Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribad…
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquet…
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi …
Hola Gustavo,
23 de Noviembre a las 19:02 hs.Según nuestra base su pedido fue entregado.
Saludos.
llego totalmente fuera de término, con excusas de que se había ido a otra localidad, cuando uno paga un costo de envío. Nada que digan lo soluciona, menos que es una firma que tiene tantos reclamos por este medio, sobre todo de la zona. Osea que no fue un error.
30 de Noviembre a las 14:28 hs.Gustavo,
06 de Diciembre a las 19:02 hs.Lamentamos lo sucedido.
Hay ocasiones en que la empresa vendedora que embala y etiqueta las compras incurre en errores involuntarios, por ejemplo el cruce de pedidos entre localidades en los pallets que salen desde el depósito de la empresa vendedora hacia el depósito de la empresa de transporte.
PaQuery sólo puede tomar conocimiento de este tipo de error cuando la empresa de transporte arriba con los pedidos a cada localidad para que los PaQuers procedan a las entregas. En esos casos debemos retornarlos a la empresa de transporte o a la empresa vendedora para que los vuelvan a despachar al destino que corresponda.
Estamos trabajando para mejorar el servicio entre Dafiti, la empresa de transporte y PaQuery.
Saludos.
Tengo otra compra de hace 20 días, -el 3 de diciembre y como la vez anterior, sin novedad en seguimiento del paquete
10 de Diciembre a las 16:16 hs.Hola Gustavo,
10 de Diciembre a las 17:37 hs.Agradeceremos nos indique el número de pedido de la compra que realizó hace 20 días. Si en la consulta en https://app.paquery.com/#/front/trackPackage, le indica que no hay paquete con código xx, se refiere que su pedido no ingresó a la base.
En nuestro sistema sólo tenemos como fecha de ingreso un pedido con fecha de arribo 7dic., ya que los despachos a Paraná arribaron el viernes último por la tarde.
Hemos enviado un correo a su mail con la información para que coordine la entrega de su pedido.
Saludos
agradecido a su permanente repuesta a los reclamos, espero vayan mejorando con el pasar de los días en su servicio.
11 de Diciembre a las 14:40 hs.