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Obtener una pieza

Buena tardes, me dirijo a la marca porque hoy por la tarde compre un parlante portátil en <a href="/walmart">Walmart</a> cuando llegó a casa y abro la caja, el contenía el parlante, micrófono, manual y cable para micrófono, faltaba el cargador del parlantes, pro tal motivo no lo puedo usar, ya que no funciona con cargadores que actualmente usamos en los teléfonos, ¿habrá una posibilidad de poder obtenerlo? ya que vivimos un poco alejado de la ciudad donde lo adquirimos. Gracias