Paktar

Paktar no informa la cancelación de deuda a cuotas ya

Tengo una deuda cancelada con paktar que se hizo cargo de la deuda que tenía con cuota ya. Yo cancele la deuda y cuotas ya dice que ellos no informan la cancelación de la misma y ahora otro estudio jurídico me íntima a que pague algo que ya cancele con ellos. Necesito que paktar informe la cancelación de la deuda a cuota ya para si me puedan enviar el libre de deuda. Esta deuda ya se canceló hace más de 1 año