Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Estafa

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Verificada

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Pagos360

Estafa

Me aparecio.un gasto en mi Mastercard galicia por [números]mil pesos. Pagos [números] que no realice a las 3 am. Necesito la devolucion. Ya denuncie.la tarjeta y la bloquie

Me aparecio.un gasto en mi Mastercard galicia por [números]mil pesos. Pagos [números] que no realice a las 3 am. Necesito la devolucion. Ya denuncie.la tarjeta y la bloquie

PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola Natali,

¡Gracias por contactarnos!

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.

Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.

Saludos!

29 de Abril a las 7:31 hs.Responder
natali A 

Se adjuntó un archivo al reclamo

29 de Abril a las 9:47 hs.Responder
natali A 

Aca esta el cobro en mi app del bco

29 de Abril a las 9:48 hs.Responder
natali A 

NADIE SE OCUPO DE NADA ME APARECE EN EL RESUMEN DE TARJETA ES ESTAFA

01 de Mayo a las 17:36 hs.Responder
natali A  Solución rechazada: 

Becesito que desautorixennel pago

04 de Mayo a las 5:25 hs.Responder
natali A  Solución rechazada: 

Nadie se comunico conmigo de pagos ***

04 de Mayo a las 6:46 hs.Responder
natali A  Solución rechazada: 

Aun mi tarjeta esta investigando y no me reembolsaron el dinero

15 de Mayo a las 6:04 hs.Responder
Monica A 

Hola, me pasó igual. Estuve 2 meses con que "van a investigar " y me llegaron a debitar 60 UDS. Con MASTERCARD fue esto, el banco me mandó con la tarjeta.

Entonces hice el reclamo en DEFENSA AL CONSUMIDOR: ****s://buenosaires.gob.ar/gcaba_historico/gobierno/defensa-al-consumidor/denuncia-defensa-al-consumidor.

<LEY DE TARJETAS DE CREDITO Ley veiticinco mil sesenta y cinco
Capítulo X art.27
Del cuestionamiento o impugnación de la liquidación o resumen por el titular

ARTICULO 27. — Recepción de impugnaciones. El emisor debe acusar recibo de la impugnación dentro de los siete (7) días de recibida y, dentro de los quince (15) días siguientes, deberán corregir el error si lo hubiere o explicar claramente la exactitud de la liquidación, aportando copia de los comprobantes o fundamentos que avalen la situación. El plazo de corrección se ampliará a sesenta (60) días en las operaciones realizadas en el exterior>

Y tengo fecha para audiencia, quiero saber como quedó mi cuenta.

Porque digo lo que hice. Como ellos graban la llamada y te dicen que si se comprueba ****** vas a tener problemas. Bien, entonces le lei la ley q puse arriba, porque ellos *la entidad emisora * también tiene que mostrar documentación probatoria.
QUE QUEDE GRABADO.

La cosa es que me borraron todo de mi cuenta, quedé en 0. Ni resúmenes presente ni pasados. Por esto es que supe que no fue la denuncia y seguí con esta.

15 de Mayo a las 10:28 hs.Responder
Monica A 

En junio tengo la audiencia, quiero saber como quedo mi cuenta porque oficialmente no recibí ninguna notificación. No la voy a tocar ni nada. Tampoco habilite la nueva tarjeta.

Espero se haya entendido, si no, preguntame.

15 de Mayo a las 10:32 hs.Responder

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