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El día lunes 04 de enero de 2021,aboné como todos los meses la suma de $5.940,70 del impuesto municipal ,con visa débito,por página,con pago 360,y se debitó del home banking,siendo 8,30 hs.desde pagos 360 me envian un comprobante de pago aprobadocon el n*2117771212 con el n* de aprobación:id/op:1846982.esto en Municipalidad De Escobar bs as ó amip.tomo nota escrita de estos datos y la guardo,como siempre,archivo el comprobante y controlo en la pagina de la amip...y figura sin deuda....tranquila... Me olvido del tema.ayer viernes 29 de enero ,voy a ver la nueva factura de febrero,para organizar el pago ,y me encuentro con que tengo una deuda impaga de 6.291,53 al 29 /01,de inmediato llamo por telefono ,nadie sabe nada....que espere que tarda en acreditarse me dicen...y les digo que 25 días en mucho tiempo,así reboté por varias "oficinas",escribo correos a amip @ gov.ar,y hoy volvieron por fallo(???).escribo al Banco Itaú contando lo mismo y me dicen que está registrado el pago el 05 de enero,bueno registrado al fin....en paralelo ayer busqué cómo pude ,no sé mucho de comp***ción y no pude encontrar el comprobante de pago archivado que uds me enviaron.hace unos minutos hoy sabado,recibo un correo a mi nombre donde me invitan a pagar lo adeudado.¿qué les puedo decir?soy jubilada con la minima,hago un sacrificio extremo para estar al día en mis obligaciones,vivo sola,con locomoción reducida y muy medicada,y que pase por esta situación me abochorna y me hace angustia.ruego me puedan ayudar a resolver este embrollo...al menos a obtener una copia del comprobante de pago.finalmente les quiero decir que en la pagina de amip -escobar florece la misma página te va llevando a 360 pagos....y eso es lo que hice siempre y el 4 de enero.ruego encarecidamente me informen como puedo seguir.muy agradecida
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Estimada Graciela, hemos podido verificar que los 2 pagos realizados a través de PAGOS*** a los que hace referencia se encuentran APROBADOS. Para su tranquilidad y registro hemos reenviado copia de ambas confirmaciones a su casilla de email.
08 de Febrero a las 12:28 hs.Si necesita un recibo de pago oficial por los conceptos cancelados, deberá solicitarlo ante Municipalidad de Escobar o bien consultar su libre deuda online, ya que excede nuestras posibilidades.
Lamentamos su inconveniente y quedamos a disposición por cualquier consulta adicional en la que podamos ayudarle.
Saludos cordiales.
Muy agradecida a PAGOS ***,Y a tuQuejaSuma.Para mi tranquilidad se resolvió este tema,que no es menor,dadas las circunstancias económicas que estoy viviendo.Muchas Gracias.
08 de Febrero a las 16:29 hs.