El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y…
Mala atención ,violencia verbal y fisica,quise indicarle un código q me dio Banco Hipotecario y a los gritos repondio q no servia ningun código ,q parte no entendes(sic),en tono agresivo,a lo q respindo bueno no te enojes ,es lo q me indicaron diga al cajero,no estoy enojado yyyy no me quieras conocer enojado.me retiro y sale detras mio increpandome......luego fui al correo y abone sin problemas con el código q me dieron,es una persona con desequilibrios emosionales por favor tomen medidas al respecto,exponen a los clientes a violencia verbal psíquica y fisica
Mala atención ,violencia verbal y fisica,quise indicarle un código q me dio Banco Hipotecario y a los gritos repondio q no servia ningun código ,q parte no entendes(sic),en tono agresivo,a lo q respindo bueno no te enojes ,es lo q me indicaron diga al cajero,no estoy enojado yyyy no me quieras conocer enojado.me retiro y sale detras mio increpandome......luego fui al correo y abone sin problemas con el código q me dieron,es una persona con desequilibrios emosionales por favor tomen medidas al respecto,exponen a los clientes a violencia verbal psíquica y fisica
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El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y…
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada neces…
Necesito recuperar mi cuenta
Buen día, Rene.
03 de Marzo a las 9:30 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos, para nosotros nuestros clientes son lo más importante, por lo que le agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro servicio.
Agradeceremos nos comparta algún comprobante de pago de la sucursal en la cual acudió por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com ya sea actual o alguno anterior y en caso de no tenerlo, favor de mencionarnos el nombre de la sucursal y dirección de la misma, para realizar la queja correspondiente.
Quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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U
08 de Marzo a las 0:40 hs.Buen día, Rene.
09 de Marzo a las 8:04 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos, Le pedimos que por favor nos comparta algún comprobante de pago de la sucursal en la cual acudió por este mismo medio o a nuestro correo electrónico pagofacil*westernunion.com ya sea actual o alguno anterior y en caso de no tenerlo, favor de mencionarnos el nombre de la sucursal y dirección de la misma, para realizar la queja correspondiente.
Quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Ya hice el reclamo en pago fácil ,y lo mandaron al sector correspondiente segun me informaron ,tomarian las medidas correspondientes,es ovbio q no aboné en ese local ,por eso no tengo tiket,su no toman medidas con el local ,por favor nexpinganongan ,y revisen las quejas q encontraran la mia,tuve q rejistrarme con mail etc...
09 de Marzo a las 20:00 hs.Buen día, Rene.
10 de Marzo a las 11:14 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Efectivamente al hacer la queja se deriva al sector correspondiente y se toman las medidas necesarias de acuerdo a la situación, cualquier duda o queja adicional, quedamos a sus órdenes.
Saludos cordiales
Luis, Op ***
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rene M
10 de Marzo a las 11:15 hs.Buendía ,q medidas tomó pago fácil ,me gustaria saber.gracias
10 de Marzo a las 11:25 hs.Buen día, Rene.
11 de Marzo a las 8:57 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Una vez tomada la queja, el departamento de calidad verifica la situación directamente con el encargado del local para que esto se erradique, queda a criterio del departamento cuándo se comunicarán con esta persona.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Buen día, Rene.
30 de Octubre a las 11:45 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos que por favor acepte este comentario como solución a este inconveniente, ya que desde este medio se tomó su queja para derivarla al departamento correspondiente.
Quedamos a la espera de su confirmación.
Saludos cordiales.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rene M
23 de Diciembre a las 20:43 hs.