Pago Fácil

Transferencia no reconocida

Hola, tengo tarjeta de debito del Banco Patagonia en el resumen me aparece un pago con transferencia (pct) un numero (no se si es prudente transcribir el numero) y pago facil. Es decir, en el resumen aparece asi: "pago con transferencia xxxxxxxxx pago facil" por $ 7.[números],50.
nunca hice ese pago y desconozco de donde se hizo ni el origen. Por favor si pueden ayudarme.
aclaro que el banco se desligó del tema porque me dicen que es un tema de pago facil.
tambien aclaro que me hicieron otros debitos indebidos, de los cuales el banco si se esta encargando. Gracias

Hola, tengo tarjeta de debito del Banco Patagonia en el resumen me aparece un pago con transferencia (pct) un numero (no se si es prudente transcribir el numero) y pago facil. Es decir, en el resumen aparece asi: "pago con transferencia xxxxxxxxx pago facil" por $ 7.[números],50.
nunca hice ese pago y desconozco de donde se hizo ni el origen. Por favor si pueden ayudarme.
aclaro que el banco se desligó del tema porque me dicen que es un tema de pago facil.
tambien aclaro que me hicieron otros debitos indebidos, de los cuales el banco si se esta encargando. Gracias

Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Hola Carlos: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

Saludos

Atención al cliente
Pago Fácil

19 de Enero a las 12:43 hs.Responder
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Carlos.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que en este caso es necesario acudir con su banco y realizar un Desconocimiento de Movimientos, ya que Pago fácil no puede hacer extracciones o pagos sin autorización del cliente, igualmente su banco le dará seguimiento a su caso.
En caso de que ellos necesitaran información por parte de nosotros para seguirle asistiendo, ellos saben por qué medios solicitarla a nosotros de forma directa.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

20 de Enero a las 9:04 hs.Responder
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS D

05 de Febrero a las 11:57 hs.Responder
CARLOS D  Solución rechazada: 

Le "pasaron la pelota" al banco Patagonia, dicen que ellos no tienen nada que ver.
Y del Banco Patagonia sigo esperando alguna respuesta. Gracias

05 de Febrero a las 16:05 hs.Responder
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Carlos.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Efectivamente si ha detectado movimientos que no hizo usted, debe reportarse con su banco correspondiente, ellos harán las averiguaciones correspondientes.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

08 de Febrero a las 9:18 hs.Responder
CARLOS D  Solución rechazada: 

Sigo sin obtener respuesta ni del banco Patagonia, ni de pago fácil. El dinero no me lo devolvieron.

19 de Febrero a las 7:26 hs.Responder
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Carlos.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Como ya se comentó, el Desconocimiento de Movimientos debe realizarlo con su banco.
En caso de que ellos necesitaran información por parte de nosotros, ellos saben por qué medios solicitarla a nosotros de forma directa.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

19 de Febrero a las 9:55 hs.Responder

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