Pago Fácil

Reclamo que pague dos veces una boleta , pero la primera nunca llegó a destino

Hola buen día. Hice un pago por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> Abonando 2088,33 a la entidad gpyc, queriendo pagar la boleta de <a href="/movistar">Movistar</a> telefonía, pero nunca ingreso el pago. Y tuve que volver q abonar , ya que me amenazaban con cortar el servicio. Tengo el comprobante , la fecha fue el 7/4/20 , la factura era correcta, número : 209090320260152337, pero de movistar me dijeron que nunca se efectuó el pago. Y a mí me descontaron esa plata. Finalizando, pague dos veces ese monto. Pero el primero no se en que destino quedó. Y quisiera saber a dónde termino y como reclamar el monto . Gracias.