Buenos días, el lunes 4/5/20 transferí dinero por error desde homebanking de mi cuenta bancaria de Banco Provincia al cbu de pago fácil, ahora necesito recuperar el dinero. Aclaro que no fui a un local de pago fácil, hice dos transferencias equivocadamente desde mi computadora, las transferencias tenía que hacerlas a otra cuenta que no tiene nada que ver con pago fácil. Ya hice el reclamo y tengo número de seguimiento, pero me vuelven a pedir la documentación y no me solucionan el problema-
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito diligenciar un oficio judicial solicitando un comprobante de…
Perdí comprobante el día 20 de abril 2024 de impuesto municipal de la…
Necesito el ticket de pago de edesal del dia 8/4/24
Hola Gabriela: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
28 de Mayo a las 12:01 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, espero con urgencia una solución.-
01 de Junio a las 11:03 hs.Pago fácil no me brindo ninguna solución a mi reclamo. Simplemente se limitan a responder que el reclamo está en proceso. Cómo hace 3 semanas.
02 de Junio a las 9:35 hs.Buen día, Gabriela.
11 de Junio a las 13:25 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Por favor comparta por este medio su número de reclamo para saber en que estado se encuentra y darle seguimiento a este caso, quedo a la espera de su respuesta.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
Buen día, los números de reclamos son los siguientes: GR-***** y GR-*****
11 de Junio a las 23:18 hs.A pesar de tener dos números de seguimientos que me dieron luego de enviarles la documentacion necesaria (se entiende que un número de seguimiento lo dan cuando tienen la documentación), ayer recibí un mail donde nuevamente me piden la documentación, es decir, volvemos al inicio, esto se parece al juego de la oca, donde retrocedimos todos los casilleros y la solución no aparece.
12 de Junio a las 9:01 hs.Buenas tardes, el tema me lo resolvieron, ya transfirieron a mi cuenta el dinero. Muchas gracias
12 de Junio a las 17:15 hs.Creo que hubo un error de comunicacion, el reclamo paso por muchos operadores y me volvian a pedir la documentacion. Entiendo que es un momento donde estamos todos sobrepasados por la cuarentena, fue un error mio transferir a una cuenta que no debia, pero por suerte se solucionó ya que me transfirieron todo el dinero a mi cuenta. Muchas gracias
12 de Junio a las 17:23 hs.