No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada neces…
Pague la Tarjeta Shopping y me llamaron de la misma diciendo q no aboné perdí el tickets y nesecito acreditar mí pago me piden el número de referencia q hago?
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Necesito recuperar mi cuenta
No me deja ingresar a la app me dice usuario inactivo
Hola Yesenia: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
23 de Setiembre a las 14:37 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Yesenia.
24 de Setiembre a las 9:26 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si lo que necesita es una carta comprobante de su pago, es importante que envíe un mail a: pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos indicando en el asunto: Comprobante de Pago. En el cuerpo del mail incluya:
• Nombre y Apellido del titular.
• DNI del titular.
• Teléfono.
• Entidad o servicio que pagó.
• Fecha del pago.
• Monto abonado.
• Dirección y/o localidad del Pago Fácil donde abono.
• Horario estimado de la transacción.
• Factura que deseaba abonar (escaneada o foto)
También puede comunicarse al ****-***-**** para una atención más personalizada.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
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www.soycliente.com
Mandé los requisitos q me pidieron para solucionar el problema y nada me mandaron otro mails con otros requisitos y la aucursal de pago ni me lo das llamé hablé con un representante y me insiste q vuelva y lo pida son 5.*** pesos q están a la deriva
09 de Octubre a las 10:01 hs.Buen día, Yesenia.
09 de Octubre a las 12:24 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos que por favor vuelva a enviar este mail con los documentos ya indicados, indique que es la segunda vez que la solicta ya que en la ocasión anterior no le dieron respuesta, ya que por ese correo es por el que le pueden dar un comprobante válido de este pago
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
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Hasta ahora nada de septiembre y ahora en octubre lo mismo son 17,*** pesos q no está en mí cuenta ahora me llaman q tengo q pagar *****
17 de Octubre a las 16:33 hs.Hice todo lo q me dijeron y aún no recibo respuesta
17 de Octubre a las 16:35 hs.Buen día, Yesenia.
18 de Octubre a las 8:28 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso si ya ha enviado estos datos, solo queda esperar por favor, esta respuesta no es instantanea, hay que tener paciencia para que le hagamos llegar esto.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
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Sigo esperando respuesta
24 de Octubre a las 10:42 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yesenia N
01 de Noviembre a las 13:46 hs.