Hable por Whatsapp con una persona para comprarle un celular en cuotas tanto para mi, como para mi hermano, y no solo me pidió foto del dni y de algun servicio sino tambien que abonara una reserva para que puedan entregarme el equipo. Me pasaron 2 codigos, uno por cada celular, estos los debia pagar por pago facil, uno de $1300 y otro de $700.
una vez pago, le paso el comprobante por foto y coordinamos para la entrega en mi domicilio. Al otro dia 12hs. Y nunca apareció, ni tampoco contesta a mis mensajes y llamadas, se ve en linea y tampoco contesta.
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Hola Emanuel: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
19 de Setiembre a las 20:54 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Emanuel.
20 de Setiembre a las 9:08 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Asi mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Pasado este tiempo, puede consultar con la entidad si el pago se encuentra aplicado. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
Directamente no recibí respuesta, mucho menos solucion
24 de Setiembre a las 23:35 hs.Buen día, Emanuel.
07 de Octubre a las 13:08 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso le pediremos que nos adjunte el comprobante al siguiente correo electrónico: pagofacil*westernunion.com
En asunto escribir consulta de pago y en el cuerpo del mail detallar su inconveniente.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emanuel G
01 de Noviembre a las 13:47 hs.