Quiero hacer un reclamo para poder recuperar mi plata y poder pagar m…
El 16/12/[números] a hr. 16:15 pague una boleta de luz Ejesa . El monto era de $[números], le di la tarjeta de débito al cajero, la paso por el Posnet y me dice que no tenía fondos. Entonces abone el importe total de la boleta en efectivo. Me quedé con dudas así que entre al home banking y me llevo la ingrata sorpresa de que si había hecho la transacción por $[números], fuí a reclamar al local de pago fácil y el cajero me trató de mentirosa y otras cosas. Una pena pero quisiera saber si ustedes me darían una solución o que debo hacer?. Me sacaron $[números] sin mi consentimiento y ni siquiera me dió los comprobantes de que supuestamente mi cuenta no tenía fondos. Me siento e*****da. Muchas gracias.
El 16/12/[números] a hr. 16:15 pague una boleta de luz Ejesa . El monto era de $[números], le di la tarjeta de débito al cajero, la paso por el Posnet y me dice que no tenía fondos. Entonces abone el importe total de la boleta en efectivo. Me quedé con dudas así que entre al home banking y me llevo la ingrata sorpresa de que si había hecho la transacción por $[números], fuí a reclamar al local de pago fácil y el cajero me trató de mentirosa y otras cosas. Una pena pero quisiera saber si ustedes me darían una solución o que debo hacer?. Me sacaron $[números] sin mi consentimiento y ni siquiera me dió los comprobantes de que supuestamente mi cuenta no tenía fondos. Me siento e*****da. Muchas gracias.
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Quiero hacer un reclamo para poder recuperar mi plata y poder pagar m…
Intento verificar mi documento & no me deja xrqe?
Necesito tiket porque pagamos claro el 16 de mayo
Hola Victoria: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
17 de Diciembre a las 12:38 hs.ResponderPróximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Victoria.
17 de Diciembre a las 20:55 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso le haremos llegar una plantilla con la información que tendrá que mandarnos a un correo que ahí mismo se le mencionará para que se lleve a cabo el proceso de reclamo por este inconveniente. Este mail llegará al correo que tiene registrado en este medio (doccadena74*gmail.com). Esperamos su pronta respuesta.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria N
10 de Enero a las 19:58 hs.ResponderNadie se hizo cargo ni nos devolvieron el dinero que se nos cobro de la tarjeta de débito sin mi consentimiento. Y el de pago fácil dijo que no tenia fondos, todo mentirá.
11 de Enero a las 19:07 hs.ResponderBuen día, Victoria.
12 de Enero a las 15:31 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos. Hasta el momento no tenemos mails en nuestra bandeja reclamospei*westernunion.com desde su correo (doccadena74*gmail.com)
Es necesario que envíe la documentación que se le indicó en el mail que le hicimos llegar el día 17/12/**** para asistirle con este inconveniente.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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