El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y…
El viernes 27/12/19 a hs 19:30:49 fui a pagar servicio de telefonía Movistar Pague y solicite que redunden pronto por el problema del cambio. La operadora lo hizo así, abone sin problemas, pero al momento de darme el vuelto, $30.00, me da billetes de $ 5. Le pedí por favor que me de billetes de $10. Ante esto me contesta que no tiene, a lo cual le corrijo diciendo que en el cajón si tenía de estos billetes ya que estaba abierto y los podía ver.
luego lógicamente me dice que los guarda para dar vuelto y posteriormente me amenaza con que otra vez no me cobraría una factura.
como es posible que este al frente una persona ilógica, que miente y amenaza?
por favor verifiquen quién está dando la cara por la empresa.
este local además habilita tarde y cierra más temprano del horario que exibe.
gracias
El viernes 27/12/19 a hs 19:30:49 fui a pagar servicio de telefonía Movistar Pague y solicite que redunden pronto por el problema del cambio. La operadora lo hizo así, abone sin problemas, pero al momento de darme el vuelto, $30.00, me da billetes de $ 5. Le pedí por favor que me de billetes de $10. Ante esto me contesta que no tiene, a lo cual le corrijo diciendo que en el cajón si tenía de estos billetes ya que estaba abierto y los podía ver.
luego lógicamente me dice que los guarda para dar vuelto y posteriormente me amenaza con que otra vez no me cobraría una factura.
como es posible que este al frente una persona ilógica, que miente y amenaza?
por favor verifiquen quién está dando la cara por la empresa.
este local además habilita tarde y cierra más temprano del horario que exibe.
gracias
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El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y…
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada neces…
Necesito recuperar mi cuenta
Buen día, Sergio.
29 de Diciembre a las 8:14 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos, para nosotros Nuestros clientes son lo más importante, por lo que le agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro servicio.
Agradeceremos nos comparta el comprobante de pago de la sucursal en la cual acudió, para realizar la queja correspondiente.
Quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio R
02 de Enero a las 10:28 hs.ResponderNo recibí lo solicitado
02 de Enero a las 13:14 hs.ResponderNo recibí lo solicitado
02 de Enero a las 13:15 hs.ResponderBuen día, Sergio.
03 de Enero a las 9:17 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos, para poderle brindar un proceso correspondiente, es necesario nos comparta el comprobante de pago de la sucursal en la cual acudió, para realizar la queja correspondiente.
Quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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No da solución
03 de Enero a las 11:01 hs.ResponderBuen día, Sergio.
03 de Enero a las 11:12 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos, para poderle dar solución al proceso correspondiente, es necesario nos comparta el comprobante de pago de la sucursal en la cual acudió, para realizar la queja correspondiente.
Quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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Sin respuesta a lo solicitado
03 de Enero a las 13:23 hs.ResponderBuen día, Sergio.
03 de Enero a las 13:26 hs.ResponderEstimado cliente, gracias por contactarnos, para poderle dar solución al proceso correspondiente, es necesario nos comparta el comprobante de pago de la sucursal en la cual acudió, para realizar la queja correspondiente. Ya sea por este medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com
Quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio R
09 de Enero a las 11:07 hs.ResponderNo hay respuesta de lo solicitado
09 de Enero a las 12:33 hs.ResponderBuen día, Sergio:
10 de Enero a las 10:30 hs.ResponderEstimado Cliente, gracias por contactarnos, le pedimos que nos comparta el ticket de esa sucursal para poder intervenir, ya sea adjuntarlo por esta plataforma o por el correo pagofacil*westernunion.com
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Buen día, Sergio:
27 de Enero a las 10:43 hs.ResponderEstimado Cliente, gracias por contactarnos, le pedimos que nos comparta el ticket de esa sucursal o bien el nombre y dirección exacta de ese pago fácil, para poder intervenir, ya sea adjuntarlo por esta plataforma o por el correo pagofacil*westernunion.com
Saludos cordiales.
Jorge, Op ***
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Sin solucion
27 de Enero a las 11:26 hs.ResponderBuen día, Sergio:
27 de Enero a las 11:32 hs.ResponderEstimado Cliente, gracias por contactarnos, lamentablemente si no nos brinda la información solicitada ateriormente, nos es imposible llevar acabo el proceso correspondiente a su situación. Le pedimos de favor nos ayude brindandonos con la información solicitada anteriormente.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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Buen día, Sergio:
12 de Febrero a las 11:37 hs.ResponderEstimado Cliente, gracias por contactarnos. Retomando su caso, para proceder a la queja correspondiente es necesario nos comparta el comprobante de pago de la sucursal en la cual acudió por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com ya sea actual o alguno anterior y en caso de no tenerlo, favor de mencionarnos el nombre de la sucursal y dirección de la misma, para realizar la queja correspondiente.
Quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
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Buen día, Sergio:
26 de Julio a las 21:00 hs.ResponderEstimado Cliente, gracias por contactarnos. Verificando en nuestros registros, usted ya ha levantado esta queja vía telefónica, misma que fue derivada al sector de calidad. Por tanto le pedimos validar este comentario como solución, ya que su queja ya fue tomada y puesta a disposición del sector correspondiente.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Buen día, Sergio:
26 de Julio a las 21:00 hs.ResponderEstimado Cliente, gracias por contactarnos. Verificando en nuestros registros, usted ya ha levantado esta queja vía telefónica, misma que fue derivada al sector de calidad. Por tanto le pedimos validar este comentario como solución, ya que su queja ya fue tomada y puesta a disposición del sector correspondiente.
Saludos cordiales.
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Buen día, Sergio:
30 de Octubre a las 10:08 hs.ResponderEstimado Cliente, gracias por contactarnos. Verificando en nuestros registros, usted ya ha levantado esta queja vía telefónica, misma que fue derivada al sector de calidad. Por tanto le pedimos validar este comentario como solución, ya que su queja ya fue tomada y puesta a disposición del sector correspondiente.
Saludos cordiales.
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