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Pago Fácil
Fraude

Melisa Q
Empresa reclamada: Pago Fácil

Hola buen día mi nombre es melisa ...en el dio de hoy se efectuó un movimiento en mi cuenta bancaria de [números].86 pesos a nombre de pago fácil pei...que yo no realise...hice la denuncia a mi banco y me contacté con banelco...llamo a pago fácil y me ponen espera por más de 20 min...yo no efectúe ese movimiento y exigo la devolución de mi dinero...lo que ocurrió es un fraude...gracias

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Pago Fácil Representante de Pago Fácil

Buen día, Melisa.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que en este caso es necesario acudir con su banco y realizar un Desconocimiento de Movimientos, ya que Pago fácil no puede hacer extracciones o pagos sin autorización del cliente, igualmente su banco le dará seguimiento a su caso.
En caso de que ellos necesitaran información por parte de nosotros, les asistiremos a ellos directamente como su banco.

Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

14 de Octubre a las 19:12 hs.Responder

Melisa Q

Buen día..en el dia de ayer ya hice la denuncia en el banco ..gracias por contestar..por eso les escribía...si el cliente no realiza esos movimientos porque pago fácil permite revisar ese tipo de operaciones sin la supervisión necesaria.. gracias de todas formas

14 de Octubre a las 19:19 hs.Responder

Pago Fácil Representante de Pago Fácil propuso una solución:

Buen Día.

Estimada Melisa, le pedimos disculpas por el inconveniente que tuvimos en su momento.

¡Saludos Cordiales!

José Herra OP ***
Offline Pago Fácil
pagofacil*westernunion.com
****e-pagofacil.com

25 de Julio a las 14:21 hs.Responder

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