Envíe mi dinero desde mercado pago a mi cuenta de pago fácil que apro…
El 31 de mayo de [números] me registre en pago fácil y cree una cuenta. Cuando quise colocar mi numero de teléfono no me lo permitió y tuve que poner el numero de mi esposa. Una vez creada la cuenta me comunique con el soporte y les hice saber que había tenido que usar un número de telefóno que no era el mio, ya que la app no me permitía usarlo, y me dijeron que mi numero estaba siendo utilizado por otro usuario. Les solicite que dieran de baja ese numero, ya que me pertenece y que es el que tengo yo y se negaron a hacerlo, dicen que tiene que comunicarse con ellos la persona propietaria de la cuenta, cuando en realidad el numero de teléfono es mio desde hace tiempo. Les quise hacer resonar y no hubo caso, están con un relato y no razonan como para darse cuenta que el numero es mio y quien lo haya registrado a su nombre no puede usar la cuenta, ya que me tendrían que llegar los mensajes a mi y no sucede eso, pero no quieren entender.
El 31 de mayo de [números] me registre en pago fácil y cree una cuenta. Cuando quise colocar mi numero de teléfono no me lo permitió y tuve que poner el numero de mi esposa. Una vez creada la cuenta me comunique con el soporte y les hice saber que había tenido que usar un número de telefóno que no era el mio, ya que la app no me permitía usarlo, y me dijeron que mi numero estaba siendo utilizado por otro usuario. Les solicite que dieran de baja ese numero, ya que me pertenece y que es el que tengo yo y se negaron a hacerlo, dicen que tiene que comunicarse con ellos la persona propietaria de la cuenta, cuando en realidad el numero de teléfono es mio desde hace tiempo. Les quise hacer resonar y no hubo caso, están con un relato y no razonan como para darse cuenta que el numero es mio y quien lo haya registrado a su nombre no puede usar la cuenta, ya que me tendrían que llegar los mensajes a mi y no sucede eso, pero no quieren entender.
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Alguien se registró en la App con mi número de teléfono y me dicen que no pueden solucionarlo porque solo puede hacerlo el que lo registro. La verdad no entiendo nada. Como va a dar de bala alguien un registro que se equivocó poniendo mi numero de teléfono.
06 de Junio a las 10:22 hs.ResponderMe dijeron que no pueden hacer nada. Que si alguien por error registró mi número de teléfono yo tengo que cambiar de línea, porque ese número ya no puedo registrarlo. INCREÍBLE. Y dieron por cerrado el caso.,
17 de Junio a las 7:57 hs.ResponderPorque es una locura. Si alguien se equivocó y puso mi número de teléfono en lugar del suyo que culpa tengo yo. INENTENDIBLE.
17 de Junio a las 7:59 hs.ResponderRecién se contactaron conmigo y me dicen que haga otro reclamo, a través de la App de ellos. Lo que no se fijaron que tengo 1 reclamo pendiente desde el 31/05. No chequean nada. NO RECOMIENDO PAGO FÁCIL.
17 de Junio a las 9:44 hs.Responder