Pague por algo q no recibi en Pago Facil pero se acredito en Telerecargas y no se el nombre del vendedor. Ya pague y no atiende su telefono,ni tampoco contesta... Quiero una respuesta y descartar la idea que tambien son complices de que gente e*****dora use su servicio para e*****r a la gente de buena fe.
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Buen día, Fabilore****.
17 de Agosto a las 18:16 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso por medio de Pago fácil únicamente podemos verificar si su pago se encuentra acreditado correctamente a la entidad si nos comparte imagen del ticket, ya que pago fácil solamente es el medio de pago, así mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Sin embargo, si lo que usted requiere es hacer un reclamo por no haber recibido su producto o servicio, sería necesario se ponga en contacto con la entidad a la cual realizó su pago.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
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No me parece una solucion lo q me brindo por q lo unico q me diberon es q me dirija a telerecargas....una tomada de pelo.
30 de Agosto a las 12:12 hs.Buen día, Fabilore****.
06 de Setiembre a las 16:36 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Como ya se ha comentado en quejas distintas a esta por la misma situación, Pago fácil al ser un medio de pago, como hay algunos otros para pagar distintos servicios, solo podemos verificar que el pago haya impactado en la entidad de forma correcta si nos comparte el ticket de pago. Si quiere hacer otro tipo de reclamo por alguna situación ilícita, debe reclamar con la entidad a la que se le rindió el pago, que por lo que nos dice, fue Telerecargas.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
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Solo me dan el informe de pago. Del testo de la situacion se lavan las manos
14 de Setiembre a las 14:09 hs.Buen día, Fabilore****.
20 de Setiembre a las 17:07 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Pago fácil es un medio de pago, como puede haber algunos otros, nuestra función es derivar su pago a la entidad que nos indique, lo cual ya se hizo de forma correcta, de acuerdo a lo que nos indica. Si tiene algún inconveniente con la entidad que pagó, debe comunicarse con ellos.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabiana
27 de Octubre a las 12:21 hs.