Necesito recuperar mi cuenta
Pago una compra de [números] pesos y el vendedor desapareció de todos lados, tengo el ticket pero no se como hacer un reclamo
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No me deja ingresar a la app me dice usuario inactivo
Quiero hacer un reclamo para poder recuperar mi plata y poder pagar m…
Hola Andreucci: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
09 de Setiembre a las 8:19 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, [nombre].
09 de Setiembre a las 10:36 hs.Estimado Cliente, gracias por contactarnos, le informamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Pasado este tiempo, puede consultar con la entidad si el pago se encuentra aplicado. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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No tuve la devolución de mi compra y no recibí ninguna respuesta
23 de Octubre a las 16:57 hs.Buen día, [nombre].
23 de Octubre a las 21:07 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si su consulta es por un pago que aún no se ve acreditado, le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Asi mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Pasado este tiempo, puede consultar con la entidad si el pago se encuentra aplicado. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andreucci A
03 de Noviembre a las 11:38 hs.No me devolvieron mi dinero
05 de Noviembre a las 0:46 hs.Buen día, [nombre].
05 de Noviembre a las 9:45 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Para poder ayudarle le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andreucci A
06 de Noviembre a las 14:26 hs.