El día 4 de junio de 2020 realicé una extracción de dinero desde Brubank a través de un pago fácil, al momento de extraer el dinero la operación resulta fallida y no emite ticket, pero me descuenta el dinero de mi cuenta cbu, el dueño del local hace el correspondiente reclamo al correo [email protected], con todos los datos que eran necesarios, pero nunca hubo una reintegración del dinero, y mucho menos una respuesta del reclamo por parte de la entidad.
número de transacción: 13270214
cliente: nicolás exequiel gonzález
dni: 42266146
cbu: 1430001713009174140019
número de cuenta: 1300917414001
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Hola hice una orden para retiro desde la app de pago fácil de 250mil …
Perdi mi comprobante de pago de la boleta de directv y lo necesito.
Hola utilizo la billetera de pago fácil e hice una orden de extracció…
Hola Nicolás: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
06 de Junio a las 4:26 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Nicolás.
11 de Junio a las 11:14 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que por el mail de pagofacil*westernunion.com se le dio respuesta indicándole algunos datos que nos debe enviar, favor de responder con esos datos para poder asistirle por ese mail.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
porque no me reintegraron el dinero
11 de Junio a las 13:13 hs.Buen día, Nicolás.
13 de Junio a las 14:25 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. En vista de que ya ha enviado los datos solicitados por el mail pagofacil*westernunion.com el reclamo está siendo procesado, el seguimiento de este se lo darán por ese mail, por favor esté atento a cualquier notificación
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolás G
12 de Julio a las 16:43 hs.