Perdí el ticket de pago de un cobro de tarjeta de crédito, el pago nu…
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11 de Febrero a las 15:32 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Karina.
12 de Febrero a las 9:38 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si lo que necesita es una carta comprobante de su pago, es importante que envíe un mail a: pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos indicando en el asunto: Comprobante de Pago. En el cuerpo del mail incluya:
Nombre y Apellido del titular.
DNI del titular.
Teléfono.
Entidad o servicio que pagó.
Fecha del pago.
Monto abonado.
Dirección y/o localidad del Pago Fácil donde abono.
Horario estimado de la transacción.
Factura que deseaba abonar (escaneada o foto)
También puede comunicarse al ****-***-**** para una atención más personalizada.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
Buen día, Karina.
13 de Febrero a las 8:47 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Hemos verificado nuestra bandeja y hemos recibido su correo correctamente, solo hay que esperar la contestación. Por ese mismo medio se llevaria el seguimiento de su caso y el proceso correspondiente.
Cualquier duda o inquietud, estamos a sus ordenes.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karina M
17 de Febrero a las 12:28 hs.Creo que di toda la información que me pidieron para buscar el comprobante de pago, en mi carta de comprobante puse el numero de cliente y parece que no fue tomado en cuenta y en la devolución de mi queja me lo pidieron.
17 de Febrero a las 19:06 hs.Buen día, Karina.
18 de Febrero a las 9:10 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Al verificar en nuestra bandeja tuvo una contestación el día de ayer 17/02/****. En la cual se le menciona lo siguiente: Gracias por contactarnos, con el número de cliente que menciona solo podemos localizar un pago de febrero con fecha 04/02/20 con importe de $1,***.00
Para poder localizar el pago que informa, es necesario comparta la factura correspondiente al pago que reclama en donde se visualice el codigo de barras con números, al igual una fotografía de su DNI.
En este caso favor de contestarnos mediante el mismo correo ya que por ese medio se le esta dando seguimiento a su solicitud.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karina M
26 de Febrero a las 9:46 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karina M
26 de Febrero a las 9:46 hs.