El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y…
El 04/04/[números] pagué con tarjeta de débito maestro del Banco Nación argentina dos servicios por un total de $ 2.[números],35 en:
servicio electronico de pago s.a.
cuit: 30-[números]-9
fecha: 04/04/[números] hora: 10:45
puesto: a[números]/[números]
cajero: ago[números]
direccion: san luis [números] - mar del plata (buenos aires)
al verificar posteriormente a través de home banking el saldo de mi caja de ahorro en pesos, detecté que dicho importe fue debitado dos veces.
reclamé luego en el lugar donde realizé la operación y me facilitaron un e-mail: [email protected] al cual hice llegar toda la información requerida con los archivos adjuntos solicitados.
hasta el momento no obtuve ningún tipo de respuesta.
El 04/04/[números] pagué con tarjeta de débito maestro del Banco Nación argentina dos servicios por un total de $ 2.[números],35 en:
servicio electronico de pago s.a.
cuit: 30-[números]-9
fecha: 04/04/[números] hora: 10:45
puesto: a[números]/[números]
cajero: ago[números]
direccion: san luis [números] - mar del plata (buenos aires)
al verificar posteriormente a través de home banking el saldo de mi caja de ahorro en pesos, detecté que dicho importe fue debitado dos veces.
reclamé luego en el lugar donde realizé la operación y me facilitaron un e-mail: [email protected] al cual hice llegar toda la información requerida con los archivos adjuntos solicitados.
hasta el momento no obtuve ningún tipo de respuesta.
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El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y…
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada neces…
Necesito recuperar mi cuenta
Hola Alberto: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
07 de Abril a las 16:24 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Gracias. Quedo a la espera de vuestro contacto.
07 de Abril a las 16:31 hs.Buen día, Alberto.
09 de Abril a las 14:03 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Al verificar el número de reclamo GR-*****, este se encuentra en proceso, por lo tanto se le pide un poco más de paciencia para que se llegue a la resolución y reintegro de su plata. Esta respuesta se le hará llegar mediante el mismo correo electrónico o nos puede contactar a nuestro call center (*********** // ***********) mencionandonos el número de reclamo.
Ante cualquier duda o comentario estamos a sus ordenes.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
Gracias por su rápida y clara respuesta. Cordiales saludos !!
09 de Abril a las 17:31 hs.Supongo que el reclamo no ha sido solucionado todavía por el feriado de Semana Santa.
12 de Abril a las 12:20 hs.Buen día, Alberto.
14 de Abril a las 10:01 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que verificando su número de reclamo, está próximo a devolverse, solo hay que esperar a que esto se deposite a su cuenta
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
Gracias. Quedo a la espera de un nuevo contacto. Cordiales saludos !!
14 de Abril a las 12:39 hs.Si bien no he recibido hasta el momento ningún nuevo correo, debo informarles que en el día de hoy fue acreditado en mi cuenta el cobro reclamado en fecha 04 de Abril. Les dejo este mensaje para que sepan que, al menos en mi caso, la demora fue de 11 días corridos. Aprovecho la oportunidad para agradecer la gestión de tuQuejaSuma así como el apoyo de otros damnificados por la misma situación, a quienes espero se les resuelva el problema a la mayor brevedad. Saludos cordiales para todos !!
15 de Abril a las 19:11 hs.Acabo de realizar un comentario al respecto. Gracias !!
15 de Abril a las 19:18 hs.