Hice la compra de un celular a éste negocio durante el Cybermonday y al día de hoy no logro conseguir contactarme con nadie, me llegó un mail confirmando la compra y el pago, y nunca más me volvió a llegar más información. Intento contactarme al número que figura en el mail y me atiende una contestadora y manda a escribir por Whatsapp siempre figuran en línea pero jamás responden.
Hice la compra de un celular a éste negocio durante el Cybermonday y al día de hoy no logro conseguir contactarme con nadie, me llegó un mail confirmando la compra y el pago, y nunca más me volvió a llegar más información. Intento contactarme al número que figura en el mail y me atiende una contestadora y manda a escribir por Whatsapp siempre figuran en línea pero jamás responden.
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A mi llego el producto en casi dos semanas
16 de Noviembre a las 17:12 hs.Me llegó mail de que estaría en camino pero no me llegó aún cómo estaba previsto.
17 de Noviembre a las 8:04 hs.No me llegó el paquete, solo un mail que dice que el paquete fue retirado por el correo, llamo al correo y me dicen que no lo tienen al pedido, sólo se cargó la solicitud de envío por parte del proveedor pero que no tienen ellos aún el paquete, nuevamente intento comunicarme con el proveedor y no lo consigo
19 de Noviembre a las 12:20 hs.Nosotros quisimos cancelar la compra y nose pudo. Y los denunciamos por mercadolibre
21 de Noviembre a las 9:01 hs.Les voy contando las novedades, entré a ver el seguimiento y dice que está en camino a mi localidad, llamé al correo y me corroboraron que efectivamente viene en camino. Al parecer la falencia de éste negocio es la comunicación con el cliente. los mantendré al tanto cuando me llegue!
21 de Noviembre a las 11:10 hs.hoy 25/11 luego de 10 días de la fecha de entrega pactada. Y no pude lograr contactar con la empresa
25 de Noviembre a las 21:51 hs.