On City

Demora en la entrega y falta de respuesta al reclamo

Realice la compra en on city. Me piden fecha y horario de entrega y pacto para el viernes 10 de julio de 9 a 17 hrs. Estamos a martes 14 y todavía está en proceso el pedido sin salir del origen.
hago los reclamos por mail y wsp, pido una fecha real de entrega y la respuesta que me dan es solo el número de proceso de oca. Pero todavía no salió de la empresa de origen.
eluden la respuesta y contestan con que será enviado por oca a la brevedad. Pero ninguna certeza de fecha .
primera y última vez que compró

Realice la compra en on city. Me piden fecha y horario de entrega y pacto para el viernes 10 de julio de 9 a 17 hrs. Estamos a martes 14 y todavía está en proceso el pedido sin salir del origen.
hago los reclamos por mail y wsp, pido una fecha real de entrega y la respuesta que me dan es solo el número de proceso de oca. Pero todavía no salió de la empresa de origen.
eluden la respuesta y contestan con que será enviado por oca a la brevedad. Pero ninguna certeza de fecha .
primera y última vez que compró

Luis P  solución recibida: 

Demora de 15 días en la entrega del producto. Falta total de respuesta de la firma on city. Solo se comunicaron para pasar un número de envío de correo Oca

21 de Julio a las 8:52 hs.

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