Ofertas Max

Me cobraron pero nunca me enviaron la mercaderia que paque

Los correo que he enviado a ofertas max vienen rebotados, y ellos no reconocen el numero de pedido que me enviaron confirmando mi compra.Quisiera saber a que recursos puedo recurrir par hacer el reclamo y recuperar mi dinero

No recibí ninguna solución a mi reclamo, dado que la dirección de correo electrónico ce OfertasMax que figura para los reclamos no existe, los correos vuelven reborados. Tampoco reconoce el número de pedido que me enviaron al cobrar mi compra.