Me robaron los datos de la tarjeta Mastercard del bco santa fe para hacer consumos en Netflix a precio dólar con una cifra que es imposible pagar en pesos y en dolares. Hice el reclamo al banco, solo me bloquearon la tarjeta, pero no recibí respuesta de mastercard. Encima me hacen el débito automático del pago mínimo a mi cuenta de ahorro, por lo que me están dejando todos los meses sin saldo. También hice la solicitud para que no me hagan más el débito automático a mi caja de ahorro.
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En el día de la fecha, 15/5/24 tengo debitado $4299 con el código cpr…
Con el código cpra pos, me debitaron $15.669,81 por una compra que no…
Hola, hoy 5/5 tuve un descuento en mi tarjeta de $14000 con fecha 6/5…
nadie me respondió aún.
05 de Febrero a las 9:37 hs.ResponderEstimada Sra. Mariela.
06 de Febrero a las 11:06 hs.ResponderGracias por contactarse con mastercard.
Para realizar trámites administrativos (denuncias por robo o extravío, bajas, solicitud de extensiones, fraudes, etc.), le recomendamos utilizar alguno de los números que están a su disposición según corresponda:
CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA A SOCIOS
Infoline (***) ****-**** | Gold Line (***) ****-**** | Platinum Line ****-***-**** | Black Line ****-***-****
DENUNCIAS POR ROBO / EXTRAVÍO LAS 24HS
En Argentina, para C.A.B.A. y Gran Buenos Aires (***) ****-****, para el Interior: ****-***-****. Centro de Servicios para socios en el Exterior: (***) ****-**** (solicitando a la operadora local la llamada con cobro revertido a Argentina)
Quedamos a su disposición para futuras consultas.
Saludos.
Discúlpenme, pero el reclamo ya fue elevado por intermedio del banco de Santa Fe. Estoy esperando respuestas. Intento llamar a todos esos números y no puedo comunicarme. Me piden número de tarjeta que ya está bloqueada. Quiero saber en qué quedó el reclamo hecho el 29 de diciembre en el banco de Santa Fe, sucursal Murphy. Supuestamente en los primeros días de enero elevaron el reclamo a la tarjeta Mastercard.
06 de Febrero a las 19:15 hs.Responderhoy me descontaron ***** pesos de mi cuenta!!!! *****...son unos sinvergüenzas!!!!
07 de Febrero a las 21:37 hs.ResponderEstimada Sra. Mariela
08 de Febrero a las 11:38 hs.ResponderYa hemos derivado su caso al banco/entidad correspondiente para que le brinden una solución acorde.
Quedamos a su disposición para futuras consultas.
Saludos.