Nuevo Banco De Santa Fe

Banco de santa fe me cobró 2 veces el impuesto país y no lo quieren devolver

Mi reclamo es bien simple: banco de santa fe me cobró nuevamente el impuesto país (30%) sobre una compra que ya lo tenía incluido.
vale destacar que según la ordenanza de Afip además de bancos, hay otros agentes de percepción (por ejemplo las aerolíneas). Bueno, yo compré dos pasajes, con el impuesto país incluido y el banco de santa fe me lo volvió a cobrar. De ahí a la fecha (2 meses, más o menos), me tienen a las vueltas. La atención pésima, gente que ni leyó la normativa y todo muy lento y burocrático. Me llegaron a decir por escrito (así que tengo la prueba) que me iban a reintegran el dinero, pero después otra empleada me dijo que no. Un desastre. Eviten este banco por favor, porque básicamente, te estafa. En mi caso, son 8.[números] pesos. Éste es el último reclamo que hago antes de ir a la justicia contra el banco y determinados empleados de atención al cliente por sus burlas. Quiero mi dinero, y lo quiero ahora.

Mi reclamo es bien simple: banco de santa fe me cobró nuevamente el impuesto país (30%) sobre una compra que ya lo tenía incluido.
vale destacar que según la ordenanza de Afip además de bancos, hay otros agentes de percepción (por ejemplo las aerolíneas). Bueno, yo compré dos pasajes, con el impuesto país incluido y el banco de santa fe me lo volvió a cobrar. De ahí a la fecha (2 meses, más o menos), me tienen a las vueltas. La atención pésima, gente que ni leyó la normativa y todo muy lento y burocrático. Me llegaron a decir por escrito (así que tengo la prueba) que me iban a reintegran el dinero, pero después otra empleada me dijo que no. Un desastre. Eviten este banco por favor, porque básicamente, te estafa. En mi caso, son 8.[números] pesos. Éste es el último reclamo que hago antes de ir a la justicia contra el banco y determinados empleados de atención al cliente por sus burlas. Quiero mi dinero, y lo quiero ahora.

Tania R  Solución rechazada: 

Ni me contestaron. Menos aún me devolvieron el dinero.

11 de Marzo a las 12:38 hs.Responder
Tania R  Solución rechazada: 

Para nada solucionado. Encima los empleados te toman el pelo. NUNCA TENGAN CUENTA Y TARJETA DE CRÉDITO CON EL BANCO DE SANTA FE. NUNCA.

22 de Marzo a las 7:33 hs.Responder
Tania R  Solución rechazada: 

Banco de Santa Fe sigue interponiendo burocracia para no devolver el dinero. Pasaron como 4 meses ya que me cobraron el Impuesto País 2 veces. Un papelón este robo descarado.

06 de Abril a las 11:33 hs.Responder

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