Realicé la compra de entradas para el evento sinfónico con las en jujuy para el día 2 de diciembre butacas 19 y 21, a través de la plataforma norteticket, abonando con mercado pago.
el importe fue debitado correctamente de mi cuenta y cuento con el comprobante de mercado pago [números]. Sin embargo:
las entradas no aparecen en mi cuenta de norteticket, y no recibí ningún correo electrónico con los tickets ni confirmación de la compra.
datos de la operación:
nombre y apellido: marlene anahi juarez
dni: [números]
email registrado en norteticket: [email protected]
fecha y hora aproximada de la compra: 9
40
monto abonado: $70.[números]
medio de pago: mercado pago ,dinero disponible
solicito, por favor, que verifiquen la operación y:
me envíen las entradas correspondientes, o en su defecto
gestionen la devolución inmediata del importe abonado al mismo medio de pago.
adjunto comprobantes de mercado pago y capturas de pantalla donde se ve la falta de acreditación en su plataforma.
quedo a la espera de una respuesta urgente.
atentamente,
marlene anahi juarez
[números]
Realicé la compra de entradas para el evento sinfónico con las en jujuy para el día 2 de diciembre butacas 19 y 21, a través de la plataforma norteticket, abonando con mercado pago.
el importe fue debitado correctamente de mi cuenta y cuento con el comprobante de mercado pago [números]. Sin embargo:
las entradas no aparecen en mi cuenta de norteticket, y no recibí ningún correo electrónico con los tickets ni confirmación de la compra.
datos de la operación:
nombre y apellido: marlene anahi juarez
dni: [números]
email registrado en norteticket: [email protected]
fecha y hora aproximada de la compra: 9
40
monto abonado: $70.[números]
medio de pago: mercado pago ,dinero disponible
solicito, por favor, que verifiquen la operación y:
me envíen las entradas correspondientes, o en su defecto
gestionen la devolución inmediata del importe abonado al mismo medio de pago.
adjunto comprobantes de mercado pago y capturas de pantalla donde se ve la falta de acreditación en su plataforma.
quedo a la espera de una respuesta urgente.
atentamente,
marlene anahi juarez
[números]
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