Señores de noblex quiero formalizar mi queja por que adquiri un televisor en octubre de [números]. Al mes y medio entro al service y tardaron casi un mes en arreglarlo, al colocar wifi en marzo de este año nos dimos cuenta que otra vez no andabe. ( no responde al control remoto ni a los controles que estan detras del aparato. El 4 de abril ingresa nuevamente a la empresa destinada en bahia blanca por la garantia y hoy nos dicen que no llego el repuesto y que pidieron la placa vieja para su arreglo. Si bien a ustedes puede no interesarles mi situacion particular a mi me interesa que lo compre para una anciana para que vea mejor y lleva 3 meses sin poder hacerlo. Sin duda que lo pagamos como corresponde y el reclamo ya es enojoso. A nuestro entender noblex ha sido muy buena marca y por eso lo compramos lo que no suponíamos es que no realizaran el cambio de aparato de forma inmediata. Lleva mas tiempo en arreglo del que fue utilizado.
Señores de noblex quiero formalizar mi queja por que adquiri un televisor en octubre de [números]. Al mes y medio entro al service y tardaron casi un mes en arreglarlo, al colocar wifi en marzo de este año nos dimos cuenta que otra vez no andabe. ( no responde al control remoto ni a los controles que estan detras del aparato. El 4 de abril ingresa nuevamente a la empresa destinada en bahia blanca por la garantia y hoy nos dicen que no llego el repuesto y que pidieron la placa vieja para su arreglo. Si bien a ustedes puede no interesarles mi situacion particular a mi me interesa que lo compre para una anciana para que vea mejor y lleva 3 meses sin poder hacerlo. Sin duda que lo pagamos como corresponde y el reclamo ya es enojoso. A nuestro entender noblex ha sido muy buena marca y por eso lo compramos lo que no suponíamos es que no realizaran el cambio de aparato de forma inmediata. Lleva mas tiempo en arreglo del que fue utilizado.
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me entregaron uno nuevo. Me alegra que hayan comprendido que era muy irresponsable de su parte no acceder a mi pedido ya que hacia 6 meses que lo había comprado y llevaba 3 meses en arreglo. Bueno Noblex respondió como una empresa seria.
29 de Junio a las 9:23 hs.