En el mes de abril compre un smartbox el cual el segundo mes dejo de funcionar hice el reclamo en el lugar donde lo compre, me enviaron al servicio técnico Electrotel de j.m.moreno (caballito), luego de varios reclamos en el servicio técnico y en nobles hace ya 4 meses que al no tener una resolución recurri a defensa al consumidor en el mes de noviembre [números] el cual fuimos a una conciliacion el 12/12/[números] el cual me avisaron q fuera a retirar el producto al servicio técnico, el mismo cuando fui a retirarlo tenía faltantes el receptor de wifi (lo principal para q funcione), seguí esperando la resolucion del problema el cual el dia 27/12/[números] me llaman q ya está nuevamente para retirar, fui tenía el mismo falta te.me pregunto si de esta manera juegan con el tiempo y la buena fe de comprar un producto de marca conocida y que te esten tomando el pelo a la gente que compra sus productos muy mala resolucion en el momento de reclamar ya q llamo todos los dias le di de baja al cable por q me compre ese prducto para ver televisión y estoy sin servicio.muy enojada por su forma de engañar a la gente .espero resuelvan mi problema cuanto antes.
En el mes de abril compre un smartbox el cual el segundo mes dejo de funcionar hice el reclamo en el lugar donde lo compre, me enviaron al servicio técnico Electrotel de j.m.moreno (caballito), luego de varios reclamos en el servicio técnico y en nobles hace ya 4 meses que al no tener una resolución recurri a defensa al consumidor en el mes de noviembre [números] el cual fuimos a una conciliacion el 12/12/[números] el cual me avisaron q fuera a retirar el producto al servicio técnico, el mismo cuando fui a retirarlo tenía faltantes el receptor de wifi (lo principal para q funcione), seguí esperando la resolucion del problema el cual el dia 27/12/[números] me llaman q ya está nuevamente para retirar, fui tenía el mismo falta te.me pregunto si de esta manera juegan con el tiempo y la buena fe de comprar un producto de marca conocida y que te esten tomando el pelo a la gente que compra sus productos muy mala resolucion en el momento de reclamar ya q llamo todos los dias le di de baja al cable por q me compre ese prducto para ver televisión y estoy sin servicio.muy enojada por su forma de engañar a la gente .espero resuelvan mi problema cuanto antes.
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Por q todavia no me entregan mi smartbox ya pasaron mas de 4meses
02 de Enero a las 8:53 hs.ResponderLlevo 5 meses esperando respuesta y no me entregan mi producto el cual compre de buena fe y pagué no me dan ni el dinero devuelta ni el producto, no entiendo la causa DUI a una mediación en defensa al consumidor me dijeron q fuera a retirar el product el cual cuando fui a retirarlo tenía faltantes, me llamaron Pi segunda vez para q retirar el producto y le faltaba lo mismo ,hace ya 1 mes de esto y tampoco hay novedades pensé q a través de este medio lo solucionen pero veo q es lo mismo un desastre son incompetentes y muy poco serios no los recomiendo una verguenza
13 de Enero a las 11:39 hs.Responder