El 5/10 realice la compra de un articulo desde la pagina oficial de noblex, ingrese datos de tarjeta pero nunca se comfirmo la compra ya que aparece en estado ¨procesando¨. Eso que significa? cuanto debo esperar? puedo cancelar el pedido? llame al numero de contacto y no me dieron respuesta ya que el grupo Newsan se encarga solo de postventa. Quien me puede dar una respuesta?
El 5/10 realice la compra de un articulo desde la pagina oficial de noblex, ingrese datos de tarjeta pero nunca se comfirmo la compra ya que aparece en estado ¨procesando¨. Eso que significa? cuanto debo esperar? puedo cancelar el pedido? llame al numero de contacto y no me dieron respuesta ya que el grupo Newsan se encarga solo de postventa. Quien me puede dar una respuesta?
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Comentario / Propuesta más votada
Volví a llamar al número de contacto que te dan en la página de noblex varias veces hasta que una persona me derivó a la sección de ventas y luego se contactaron y me dijeron que el pedido no se había podido concretar
10 de Noviembre a las 10:36 hs.Responderpudiste resolver el problema se contactaron o obtuviste informacion? ami me paso lo mismo hace una semana queria saber el estado de tu situacion
10 de Noviembre a las 10:33 hs.ResponderVolví a llamar al número de contacto que te dan en la página de noblex varias veces hasta que una persona me derivó a la sección de ventas y luego se contactaron y me dijeron que el pedido no se había podido concretar
10 de Noviembre a las 10:36 hs.Responderbien perfecto, y el tema con la tarjeta te hicieron la devolucion? te debitaron o cobraron con la tarjeta?
10 de Noviembre a las 10:38 hs.ResponderNo, al no poder concretarse la compra directamente no me cobraron, nunca me apareció en el resumen de la tarjeta ni nada.
10 de Noviembre a las 10:43 hs.Responder