Realicé una compra en la web oficial de nike el día 20/02 (pedido #[números]-01) y al día de hoy, 11 de marzo, sigo sin recibir el producto por el cual ya he pagado la primera cuota.
el servicio de logística Pickit informa en su sistema datos contradictorios. Primero indicaron que el paquete estaba en el punto de retiro, pero al presentarme el día 25/02, el local me informó que nunca lo recibieron. Luego, el 07/03, el estado cambió a "devuelto a origen" sin haber pasado nunca por mis manos.
lo más grave es que el día 10/03, a través de sus redes oficiales, pickit admitió un "inconveniente en la distribución" ajeno a mi responsabilidad. Sin embargo, en lugar de solucionar el envío, cerraron el canal de comunicación. Por su parte, nike no brinda ninguna respuesta humana ni solución concreta, limitándose a decir que "están gestionando".
es una vergüenza el maltrato al cliente y la falta de transparencia. Exijo que nike, como responsable legal de la venta, me entregue el producto de forma inmediata o envíe un par de reemplazo por una vía de logística seria
Realicé una compra en la web oficial de nike el día 20/02 (pedido #[números]-01) y al día de hoy, 11 de marzo, sigo sin recibir el producto por el cual ya he pagado la primera cuota.
el servicio de logística Pickit informa en su sistema datos contradictorios. Primero indicaron que el paquete estaba en el punto de retiro, pero al presentarme el día 25/02, el local me informó que nunca lo recibieron. Luego, el 07/03, el estado cambió a "devuelto a origen" sin haber pasado nunca por mis manos.
lo más grave es que el día 10/03, a través de sus redes oficiales, pickit admitió un "inconveniente en la distribución" ajeno a mi responsabilidad. Sin embargo, en lugar de solucionar el envío, cerraron el canal de comunicación. Por su parte, nike no brinda ninguna respuesta humana ni solución concreta, limitándose a decir que "están gestionando".
es una vergüenza el maltrato al cliente y la falta de transparencia. Exijo que nike, como responsable legal de la venta, me entregue el producto de forma inmediata o envíe un par de reemplazo por una vía de logística seria
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Hola compré un producto y no lo puedo devolver porque lo use, jordan …
Buenas tardes. El dia 11/05/[números] realice una compra online, nunc…
Adquiri el dia 25/10/[números] un par de zapatillas en la pagina virt…
Luego de muchos emails solo me devolvieron el dinero y las zapatillas jamás aparecieron, ni allá ni acá. Pésimo servicio de atención al cliente.
11 de Abril a las 9:19 hs.